Техническая спецификация на услуги по техническому сопровождение интернет-сайта

ТЕХНИЧЕСКАЯ СПЕЦИФИКАЦИЯ на услуги по техническому сопровождение интернет-сайта

При оказании услуги по информационной и технической поддержке WEB-сайта Поставщик должен выполнять следующий перечень услуг:

1. Администрирование WEB -сайта:

• Настройка и мониторинг сайта;
• Наполнение разделов информацией, предоставленной заказчиком;
• Создание систем ссылок (баннеров);
• Пополнение библиотеки документов.

2. Информационное сопровождение WEB-сайта:

• Размещение и пополнение информационными массивами WEB-сайта, предоставленными на электронном носителе;
• Координирование, создание, наполнение, обновление WEB-сайта;
• Модификация разделов сайта (рубрик).

3. Программное сопровождение WEB-сайта:

• Администрирование подсистемы управления базами данных;
• Сопровождение программной части, включая базы данных;
• Модификация имеющихся и подключение новых разделов.

4. Сопровождение WEB-сайта дизайн-администратором:

• Мониторинг и модификация динамической части сайта;
• Мониторинг и модификация дизайна сайта;

Для оказания услуг по технической поддержке ведомственного WEB-сайта Поставщик должен иметь постоянно действующие службы, а также назначить ответственных лиц за обеспечение вышеуказанных услуг.

1. Исполнитель обязан в течение всего срока действия договора выполнять:

1. подключить и настроить для сайта средства веб-аналитики GoogleAnalytics, Яндекс.Метрика;
2. устранение неисправностей в работе сайта;
3. размещение контента на сайте по запросу Заказчика в течение всего срока действия договора;
4. создание резервных копий сайта;
5. бесплатные консультации по вопросам, связанным с функционированием и развитием веб-сайта;

1. Требования к уровню Услуг.

1. Исполнитель обязан обеспечивать непрерывную работоспособность сайта в течение всего срока действия договора, круглосуточно, за исключение внеплановых технических работ на сервере.
2. Заявки на размещение контента, не затрагивающие изменение дизайна информационных блоков, меню, инфографики, должны быть удовлетворены в течение 48 часов с момента их поступления от Заказчика.

1. Обеспечение безопасности информации.

1. Исполнитель гарантирует сохранность, целостность и конфиденциальность не предназначенной для разглашения информации Заказчика, к которой получает доступ, предоставляя данные услуги. В случае нарушения этого условия Исполнитель обязан незамедлительно сообщить об этом Заказчику.

Частота и периодичность обновления WEB – ресурса:

Частота и периодичность обновления WEB - ресурса должна составлять не более 30 (тридцати) изменений и обновлений в месяц, причем половина из них должна быть выполнена на государственном языке.

В стоимость услуг также входит услуги хостинга и регистрация доменного имени edu.kz на время оказания услуги.

WEB-сайтты ақпараттық және техникалық қолдау бойынша қызмет көрсету кезінде Өнім беруші келесі қызметтер тізбесін орындауы тиіс:

1. Web-сайтты басқару: