Формирование эффективной команды проекта по разработке цифровых услуг с использованием методов Scrum и Kanban

ФОРМИРОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОЙ КОМАНДЫ ПРОЕКТА ПО РАЗРАБОТКЕ ЦИФРОВЫХ УСЛУГ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ МЕТОДОВ SCRUM И KANBAN

Серебренникова А.О., студентка, гр. ПИ-032

Научный руководитель: Федорова О.В., доцент, к.пед.н., заведующая кафедрой информационных технологий

УВО Университет управления «ТИСБИ», г. Казань

Аннотация: В данной статье рассматривается важность создания эффективной команды для проекта по разработке цифрового сервиса с учетом использования Agile-методологий Scrum и Kanban. Цель - понять преимущества сочетания этих двух подходов, а также изучить общие проблемы и возможные пути их решения. Анализируя различные примеры, мы выявляем успешные практики, которые могут быть применены для оптимизации работы команды и достижения результатов проекта.

Ключевые слова: Scrum, Kanban, цифровой сервис, управление проектами, Agile-методологии

В современную цифровую эпоху организации все чаще обращаются к Agile-методологиям для разработки и предоставления цифровых услуг. Двумя популярными Agile-методологиями являются Scrum и Kanban, которые часто используются в комбинации для управления сложными проектами. Однако важно понимать, как можно эффективно сочетать эти два метода для создания эффективной команды, способной предоставлять высококачественные цифровые услуги. Цель данной статьи - рассмотреть преимущества, проблемы и решения, связанные с сочетанием Scrum и Kanban в проектах по разработке цифровых услуг.

История вопроса и обзор литературы

Scrum - это итеративный и инкрементальный подход к разработке программного обеспечения, который фокусируется на создании небольших, самостоятельных частей работы, называемых "спринтами". Каждый спринт имеет определенную продолжительность и цель, и команда работает вместе, чтобы достичь этих целей за отведенное время. В Scrum есть всего три роли:

• Владелец продукта (Product Owner) несет ответственность за максимизацию ценности продукта, получаемого в результате работы команды разработки. Самая главная ответственность владельца продукта – это создание и контроль Product Backlog.
• Скрам-мастер (Scrum Master) – это лидер, который отвечает за работоспособность и продуктивность команды и обеспечивает соблюдение процесса в соответствии с руководством Scrum.
• Команда разработки (Developers) – группа из нескольких инициативных членов команды. Конкретные навыки, необходимые членам команды, зависят от предметной области проекта и могут быть очень разными. 

Все требования к продукту оформляются в виде «бэклога» (Backlog) – упорядоченного и постоянно обновляемого списка того, что необходимо для улучшения. Бэклог – единственный источник требований к продукту, который эволюционирует вместе с продуктом и средой, в которой он будет использоваться. Структура Scrum опирается на цикл Деминга PDCA («Plan – Do – Check – Act», «Планирование – Действие – Проверка – Корректировка»). Можно провести следующее соответствие:

• 1 шаг – планирование спринта,
• 2 шаг – выполнение спринта,
• 3 шаг – проверка выполненных работ и демонстрация заказчику,
• 4 шаг – ретроспектива, внесение изменений.^[1]

Этот цикл постоянно повторяется на протяжении всего процесса создания продукта и помогает лучше понять потребности заказчика и особенности командной работы (Рисунок 1). Scrum способствует созданию динамичной среды, в которой члены команды имеют возможность работать над несколькими задачами одновременно, а также поощряются к ответственности за свою работу и учатся на своих ошибках. Этот метод применяется для проектов, требующих быстрого достижения результатов и сопровождающихся высоким уровнем неопределённости. Это касается случаев, когда ожидания заинтересованных лиц в начале проекта могут отличаться от конечного результата, действительно необходимого пользователям.