Анализ проблемы методов оценки совокупной стоимости владения информационной системой

Введение

На сегодняшний день информационные технологии все серьезнее проникают в структуру бизнеса, все теснее интегрируются с производством и управлением компаний. Сегодняшнему бизнесу необходимо иметь на предприятиях комплексные информационные системы. Наряду с очевидными преимуществами современных ИС становится сложность внедрения автоматизированных информационных систем. Этот процесс довольно длительный и дорогостоящий. Предприятие вынуждено аккумулировать свои материальные и кадровые ресурсы для реализации внедрения информационных систем. Существует большое количество примеров, когда неудачное внедрение привело к огромным убыткам и отказе от идеи внедрения информационных систем. Этот факт приводит руководителей предприятий к проблеме оценки эффективности вложений в ИТ на всех этапах.

Особое значение проблема приобретает в том случае, когда предприятие сталкивается с задачей реализации крупных проектов. Таких как создание корпоративных (интегрированных) информационных систем и построение системной архитектуры предприятия. Необходимо иметь в виду, что наличие ИС не приносит экономических результатов, а определяющим фактором является правильная организация их эксплуатации. Рассматривая проблему с этой точки зрения, наиболее важным для успеха проекта создания ИС становятся взаимопонимание между руководствами компании и информационной службы, валидный выбор системы и управление информационными ресурсами.

В данной курсовой работе предлагается комплексное рассмотрение основных методик оценки экономической эффективности информационных систем и анализ существующих проблем такой оценки. Целью курсовой работы является сравнительный анализ методик оценки эффективности информационных систем.

Для реализации поставленной цели были сформулированы следующие задачи, которые определяют логику курсовой работы:

провести анализ проблемы методов оценки совокупной стоимости владения ИТ-проекта

изучить методики TCO(ССВ) для оценки эффективности проектов;

сравнить методики RCO и TCA.

Объектом исследования является финансовая методика оценки эффективности информационных систем.

Предметом исследования является применение методики RCO и TCA для оценки эффективности информационных систем.

Теоретической основой исследования являются труды отечественных и зарубежных авторов: Брейли Р., Майерс С., Артамонов В.А., Родина О.В., Рванцов Ю.А.; а также статистические данные.

Глава 1. Анализ проблемы методов оценки совокупной стоимости владения информационной системой

Оценка экономической эффективности информационной системы

Новые информационные технологии (НИТ) - это технологии, которые связаны с информационным обеспечением процессов управления. Под этими технологиями подразумевают комплекс современных форм, способов и средств автоматизации информационной деятельности в разных сферах. Главные составляющие НИТ представляют собой информационные и коммуникационные технологии (ИКТ). Таким образом ИКТ являются связующим в популяризации информационных продуктов и услуг. Способы использования вычислительной техники и систем связи определяют именно ИКТ.

Система сбора, хранения, накопления, поиска и передачи информации, применяемой в процессе управления или принятия решений называется информационная система (ИС). Экономическая информационная система (ЭИС) - это совокупность внутренних и внешних потоков информации экономического объекта, методов, средств, специалистов. Система управления - это система, которая осуществляет функции управления. Основными функциями этой системы являются: прогнозирование, анализ, учет, планирование, регулирование и контроль. С управлением неразрывно