Информационные технологии в туризме
Автор: Pojar • Апрель 18, 2023 • Курсовая работа • 6,200 Слов (25 Страниц) • 142 Просмотры
ЧОУ ВО «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ[pic 1]
ТЕХНОЛОГИЙ УПРАВЛЕНИЯ И ЭКОНОМИКИ»
ПРОГРАММЫ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
КУРСОВАЯ РАБОТА
по междисциплинарному курсу
МДК 01.02 «Технология и организация турагентской деятельности»
Тема: «Информационные технологии в туризме»____________________________
Группа ОДО-Т11-22-1___________________________________________________________
Код, специальность 43.02.10 Туризм_______________________________________________
Разработал обучающийся ______________________________________________Д.К.Душин
(подпись, дата, ИОФ)
Руководитель преподаватель___________________________________________А.С. Путрова
(должность, подпись, дата, ИОФ)
Санкт-Петербург
2023
Содержание
Введение…………………………………………………………………………...3
Глава 1 Теоретические аспекты продвижения гостиничного товара на рынок
1.1 Гостиничный товар: понятие и сущность…………………………………...5
1.2 Способы продвижения товара на рынок…………………………………...10
1.3 Вид рекламы и ее роль в информационной поддержке при движении товара……………………………………………………………………………..11
1.4 Внедрение современных информационных технологий на предприятии.20
Глава 2 Особенности функционирования «Комфорт»
2.1 Анализ функционирования …………………………………………………23
2.2 Особенности использования разных видов реклам при продвижении гостиничного продвижения……………………………………………………..25
2.3 Мероприятия экономического основания при формировании информационной поддержки с целью продвижения гостиничного товара....27
Заключение………………………………………………………………………30
Список использованных источников ..........................................................……32
Введение
Актуальность темы. Сегодня информационные технологии имеют большое влияние на развитие компаний в сфере услуг и туризма. Ведущим сектором услуг является гостиничное обслуживание. Современное состояние рынка гостиничных услуг характеризуется высокой степенью конкуренции, обилием видов основных и дополнительных услуг и повышением уровня обслуживания.
С организационно-административной точки зрения гостиничные комплексы - это сложные системы, состоящие из различных взаимосвязанных служб, способствуют объединению автоматизированных систем управления. В связи с этим автоматизация процесса бронирования гостиничной компании и ее отрасли является актуальной для любого отеля, независимо от количества номеров, его категории и расположения.
Департамент бронирования отелей выступает как отдельное структурное подразделение управления, и сейчас тенденция состоит в том, чтобы департамент подчинялся непосредственно руководителю управления доходами отеля, подчеркивает важность работы отдела для организационной структуры компании. Эта тесное сотрудничество обусловлена стремлением к повышению эффективности за счет продажи мест и оптимизации доходов.
Развитие системы бронирования можно проследить как к внутреннему фактора развития гостиничного хозяйства, так и к политическим и правовым факторов, безопасности путешествий, экономической и финансовой, культурной и инфраструктурной коммуникации. Все эти факторы связаны с тем, как работает индустрия гостеприимства.
Объектом работы является отель Комфорт.
Предметом работы являются анализ информационных технологий.
Целью работы является изучение вопроса информационные технологии в туризме.
Задачи работы:
- рассмотреть гостиничный товар: понятие и сущность;
- изучить способы продвижения товара на рынок;
- проанализировать вид рекламы и ее роль в информационной поддержке при движении товара;
- провести анализ функционирования;
- изучить особенности использования разных видов реклам при продвижении гостиничного продвижения;
...