Рост предпринимательской фирмы

ТЕМА 5. РОСТ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ФИРМЫ

1. Модели роста компаний.
2. Стратегии роста и детерминанты роста.
3. Организационные болезни роста.
4. Инструменты управления растущим бизнесом.
5. Факторы роста российских предпринимательских фирм: Результаты эмпирического исследования.

Успешный рост компании — результат совокупности факторов, управленческих практик и преодоленных препятствий. Многочисленные исследования доказали, что предпринимательский фокус и стратегические решения, принятые на протяжении роста компании, могут иметь различные последствия с точки зрения результатов деятельности компании. В данной теме представлен анализ и обобщены знания о растущих предпринимательских фирмах, моделях и детерминантах роста, представлены инструменты управления растущей фирмой и приведены результаты эмпирического исследования, посвященного изучению факторов роста российских предпринимательских фирм. В конце темы предложены учебный кейс и задание для обсуждения.

1. Модели роста компаний

Большинство предпринимательских фирм нацелены на рост. С точки зрения краткосрочной перспективы рост в объемах продаж является важным индикатором потенциала выживания предпринимательской фирмы сегодня и ее успеха в будущем. Многие предприниматели считают, что это самое захватывающее приключение в их жизни - быстрый рост бизнеса. Существует немало известных примеров предпринимательских фирм, которые демонстрировали быстрый рост, оказывая впечатление на их сотрудников и собственников, например Starbucks, Zappos, Google и др.

Однако предприниматели должны освоить несколько простых уроков, прежде чем отправиться в это непростое путешествие, связанное с ростом их бизнеса.

Во-первых, нужно помнить, что не все бизнесы имеют потенциал стать быстрорастущей фирмой. Дело в том, что бизнесы, обладающие потенциалом быстрого роста, — это те, которые уже решили существенные проблемы или имеют огромное влияние на жизнь и результативность деятельности своих потребителей. Именно по этой причине список наиболее быстрорастущих компаний довольно часто возглавляют фирмы из области здравоохранения, высоких технологий и сферы развлечений. Эти компании имеют потенциально более значимое влияние на бизнес их потребителей или жизнь людей.

Во-вторых, бизнес может расти слишком быстро. Многие компании начинают расти с самого начала своего существования и никогда не останавливаются в росте, что вызывает сильную финансовую нагрузку на бизнес и может привести основателей-предпринимателей к истощению и стрессам. Иногда компании растут в довольно спокойном темпе, но затем неожиданно рост ускоряется, что вызывает трудности в поддержании высокого темпа роста. Такие проблемы могут превратить фирму, которая удовлетворяет потребности клиентов и обеспечивает комфортные условия работы для своих сотрудников, в хаотичную компанию, где люди находятся в постоянной гонке с целью произвести продукт и быстро вытолкнуть его на рынок потребителям. Единственным способом избежать таких проблем является необходимая приостановка быстрого роста с целью приведения в соответствие основных бизнес-процессов компании новым темпам роста. Главной проблемой здесь является то, что предприниматели зачастую не хотят такой остановки и стремятся «выжать» из подобной ситуации как можно больше.

В-третьих, успех в бизнесе не всегда измеряется масштабом. К сожалению, зачастую то, что сделало сначала бизнес успешным, может в результате стать причиной его гибели. Именно поэтому эксперты называют рост фирмы «палкой о двух концах». Например, предпринимательская фирма, которая предлагает кастомизированные услуги и работает на индивидуальной основе с клиентами, очень редко растет или увеличивается в размерах. Такие фирмы продают свои товары и услуги клиентам, которые предпочитают цене качество. Поэтому такие фирмы могут расти только умеренными темпами. Если же они начинают расти слишком быстро, то могут потерять свою «эксклюзивность», что в итоге разрушит бизнес-модель и приведет к их гибели.