Управление организационной культурой в органах местного самоуправления

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

Уральский институт управления

Факультет: Государственное и муниципальное управление

Направление подготовки: 38.03.04 Государственное и муниципальное управление

Направленность: Организация работы органов государственного и муниципального управления

КУРСОВАЯ РАБОТА

на тему:

«Управление организационной культурой в органах местного самоуправления»

Автор работы:

студентка 3 курса

очной формы обучения

Каргаполова Ксения Алексеевна

Подпись_____________

Научный руководитель курсовой работы:

старший преподаватель кафедры управления персоналом

Сергеева Татьяна Александровна

Подпись_____________

«__»_____________2020г.

г. Екатеринбург, 2020 г.

Оглавление

Введение        3

Теоретические аспекты исследования организационной культуры        6

1.1.        Сущность организационной культуры        6

1.2.        История возникновения теории организационной культуры, её элементы, виды, функции        11

1.3.        Формирование организационной культуры: принципы, этапы, методы        20

Диагностика и совершенствование как процессы управления организационной культурой в органах МСУ        24

2.1.        Задачи, подходы и стратегии диагностики организационной культуры        24

2.2.        Методы диагностики организационной культуры        27

2.3.        Пути и мероприятия по совершенствованию организационной культуры органов местного самоуправления        33

Заключение        36

Список литературы:        40

Приложения        42

Введение

Организационная культура является основой жизненного потенциала организации. Особенности отношений между людьми, устойчивые нормы и принципы жизни и деятельности организации, образцы положительного и отрицательного поведения и многое другое, что относится к ценностям и нормам, имеют важное значение для эффективного управления. Организационную культуру можно назвать «душой» любой организации. Выбранная проблема совершенствования управления организационной культурой является очень актуальной на протяжении всего существования Российской Федерации как государства.

Актуальность выбранной темы обусловлена перспективой реформирования государственной и муниципальной службы Российской Федерации, в том числе модернизации её организационной культуры, состояние которой исследовано явно недостаточно, а потенциальные реформаторы не обладают необходимыми знаниями и навыками в этой сфере. В частности, у органов власти имеются все необходимые навыки, средства и ресурсы, чтобы оказывать влияние на формирование и развитие организационной культуры, однако им не всегда хватает знаний на то, как правильно анализировать и изменять её в положительном направлении. Исследование организационной культуры поможет руководителям вовремя и качественно диагностировать её проблемы и недостатки, и в следствии принимать эффективные управленческие решения, связанные с устранением слабых мест культуры органа власти.

На тему проблематики в управлении организационной культурой имеется немало исследований и публикаций. Изучение проблем модернизации организационной культуры связано с такими феноменами как «организационное поведение» и «теория организации». Проблемы диагностики, формирования и изменения организационной культуры нашли свое отражение в работах М.Н. Павлова, А. В. Бочкарева, М. И. Магура. Также стоит отметить труды А.И. Пригожина, С. Мишон и П. Штерн, М. Пакановского, Т. Дил и А. Кеннеди. Эти авторы проводили свои исследования еще в 20 веке, уже тогда ученые задавались вопросами по поводу значения управления организационной культурой, поэтому сегодня данная тема не теряет своей уникальности и требует дальнейшего изучения.