Проблема щодо захисту прав споживачів в Україні

ЗМІСТ

ВСТУП…………………………………………………………………………….....4

1. НОРМАТИВНО-ПРАВОВЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ У СФЕРІ ЗАХИСТУ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ……………………………………………………………..6

1. ПРАВА СПОЖИВАЧІВ ТА ЇХ ЗАХИСТ……………………………..…10
2. ПРОБЛЕМИ ПОРУШЕННЯ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ ТА ШЛЯХИ ЇХ ВИРІШЕННЯ……………………………………………………………………...12

ВИСНОВКИ……………………………………………………………………..…14

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ……………………………………...15

ВСТУП

Актуальність теми дослідження. У країнах з розвиненою економікою захисту прав споживачів приділяється виняткова увага. Споживач є основною постаттю, на яку орієнтоване ринкове виробництво. Без врахування його інтересів, насамперед, через підвищення якості товарів і послуг, неможливо налагодити успішний бізнес. Наявність сформованого правового суспільства, багаторічні традиції ринкових відносин, заснованих на взаємоповазі та чесній конкуренції унеможливлюють зловживання правами споживачів в європейських країнах. Отже, прагнення побудувати саме таке суспільство в Україні потребує законодавчого впровадження європейських стандартів якості продукції та послуг й забезпечення ефективного захисту прав споживачів.

Сьогодні ринок в Україні насичений різноманітними товарами вітчизняного та іноземного виробництва, не завжди належної якості. Зростає й сфера послуг, теж не завжди добротних. Застосування санкцій до таких недобросовісних підприємців часто не дає належного результату. Як правило сплативши штраф, вони й надалі продовжують небезпечну для життя і здоров'я споживачів діяльність. Тому важливо, щоб споживач умів захищати свої права, а держава здійснювала належне правове регулювання відносин у сфері захисту прав споживачів, насамперед, через чітке правове тлумачення який товар чи послуга є якісним, а який  – ні.

Аналіз останніх досліджень і публікацій. Питанням захисту прав споживачів велику увагу приділяють В.Андреєв, В. Астрейко, В. Бєлих, І. Боровська, Ю. Верхола, С. Дем'янець, С. Замазій, Л. Іваненко, О. Костенко, Л. Миколаєва, Г.Осетинська, М. Парасюк, Р. Пожоджук, О.Хоменко, О. Черняк та ін. Це дає змогу стверджувати, що юридична наука накопичила значний доробок у теорії та практиці захисту прав споживачів. Однак, не всі аспекти даної проблематики висвітлені повною мірою.

Метою дослідження є дослідження проблем щодо захисту прав споживачів в Україні.

Для вирішення цієї мети необхідно вирішити такі основні завдання:

• провести аналіз законодавства України про захист прав споживачів;
• визначити права споживачів та їх захист;
• дослідити проблеми та шляхи вдосконалення механізму захисту прав споживачів.

Об'єктом дослідження курсової роботи є права споживачів.

Предметом дослідження курсової роботи є нормативно-правові акти, що містять норми щодо регулювання захисту прав споживачів, та наукові джерела, в яких викладені теоретичні обґрунтування доцільності цього способу захисту суб'єктивних прав особи.

Методи дослідження. Відповідно до мети і завдань дослідження в роботі використано загальнонаукові та спеціальні методи пізнання правових явищ. В основу дослідження покладено діалектичний, системно-структурний, порівняльно-правовий та історичний методи.

1. НОРМАТИВНО-ПРАВОВЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ У СФЕРІ ЗАХИСТУ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ

Пріоритет правового регулювання відносин у сфері захисту прав споживачів належить Основному Закону країни. У ньому міститься положення про забезпечення права споживача на належну якість товарів і послуг. Зокрема, у частині 3 ст. 42 Конституції України зазначено, що: «Держава захищає права споживачів, здійснює контроль за якістю і безпечністю продукції та усіх видів послуг і робіт, сприяє діяльності громадських організацій споживачів» [1]. А ст. 22 містить положення про те, що конституційні права і свободи гарантуються і не можуть бути скасовані, не допускається звуження змісту та обсягу існуючих прав. Безумовно, що це все стосується і захисту прав споживачів.