Стресс специалиста/менеджера: способы профилактики и преодоления

Министерство образования и науки Российской Федерации

Уральский государственный экономический университет

Контрольная работа

По психологии и педагогике

Тема 9: Стресс специалиста/менеджера: способы профилактики и преодоления.

Исполнитель: студент I курса

заочного факультета

группы 3БУА-17 Коваленко С.Б.

Домашний адрес: г. Екатеринбург,

ул. Минометчиков, д. 58, кв. 150

Екатеринбург

2018

Содержание

1. Введение………….…………………………………..….......3
2. Понятие и сущность стресса …………………………........5
3. Стресс на работе и его последствия……………………….9
4. Стресс в деятельности специалиста/менеджера….……...14
5. Система и методы управления стрессом в организации...20
6. Личная программа защиты от стресса……………………23
7. Заключение…………………………………………….......26

Список использованных источников…………………….……20

Введение

Стресс является постоянным спутником современной жизни, взрослые и дети, люди любого возраста и положения подвержены его воздействию. Из-за него страдает множество людей – недомогание, нарушение сна, усталость, чувство одиночества и отверженности, тревожность, агрессивность, алкоголизм и наркомания, стресс может привести и к суициду.

Учитывая, что большую часть дня современный человек проводит на работе, профессиональный стресс, это такое явление с которым приходится сталкиваться и нужно изучить это явление, чтобы знать какие могут быть последствия и уберечься от них.
Деятельность специалиста/менеджера связана со значительным напряжением, зачастую приводящим человека в состояние повышенной нервозности и стресса. Работа связана с интенсивными нагрузками, большими объемами перерабатываемой информации, высокой ценой деятельности и профессиональной, социальной и экономической ответственностью за результаты труда организации в целом.
Современному менеджеру постоянно приходится принимать нестандартные решения, быстро сосредоточиваться и переключать внимание с учетом неожиданно меняющихся условий, работать в режиме ожидания, неопределенности, дефицита или избытка времени, информации, различных ресурсов. 
К тому же он тратит до 90% своего рабочего времени на коммуникацию, большую часть времени на коллег, подчиненных, которых надо организовывать, контролировать, мотивировать и стимулировать к эффективному труду, а также развивать и обучать подчиненных. Большинство людей отмечают, что необходимость давать обратную связь, оценивать и высказывать критические замечания, взыскания, а тем более необходимость порой увольнять работников связана для них самих с сильнейшим стрессом.
Как показывает статистика в психологических исследованиях, длительное переживание стрессовых состояний или интенсивное воздействие стресс-факторов профессиональной среды могут привести к серьезным эмоциональным и соматическим нарушениям: психосоматическим заболеваниям, десоциализации, разным видам профессиональных и личностных деформаций.
Стресс является одним из основных источников снижения эффективности труда и приводит к нарушениям психического и физического здоровья. В связи с этим остро встает вопрос о своевременной профилактике и коррекции стресса.
Все вышесказанное обусловливает актуальность выбранной темы работы. 
Объект исследования - специалисты/ менеджеры.
Предмет исследования - стресс в деятельности специалистов/ менеджеров.
Цель исследования - рассмотреть особенности стресса специалиста/менеджера и изучить способы его профилактики и преодоления.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи исследования: 
1. Раскрыть понятие и сущность стресса.