Социально-психологические основы инклюзивного взаимодействия как условия эффективного общения людей с ограниченными возможностями

Некоторым людям неудобно разговаривать с людьми с ограниченными возможностями. В данной работе рассмотрим социально-психологические основы, которые помогут более комфортно взаимодействовать с людьми с ограниченными возможностями и помогут людям с ограниченными возможностями получать больше удовольствия от общения с вами.

Рассмотрим причины, по которым некоторым людям неудобно с людьми с ограниченными возможностями. Одна из причин заключается в том, что некоторые люди жалеют людей с ограниченными возможностями и предполагают, что они горько переживают свою инвалидность. Во многих случаях это неверно. Многие люди с ограниченными возможностями чувствуют, что их жизнь обогащается их опытом работы с инвалидностью, и даже если бы им дали возможность стереть свою инвалидность, они предпочли бы этого не делать.

В интервью Larry King Live некоторые люди говорили о своих недостатках:

Я бы не стал этого менять. Я бы не стал ничего менять, если бы у меня была такая возможность. Нет никакого способа.

Это определенно был другой жизненный путь, чем я думал, но он был отличным, и вы знаете, мы несколько раз говорили, что не будем, я бы ничего не изменил. [1]

Еще одна причина, по которой некоторые люди чувствуют себя неуютно рядом с людьми с ограниченными возможностями, заключается в том, что они боятся, что они "скажут что-то не то". Однако для большинства людей с ограниченными возможностями это не имеет большого значения. Важно то, что вы уважаете этого человека и видите его за пределами его инвалидности.

В фильме "Я-Сэм" главный герой, Сэм, - взрослый человек с отклонениями в развитии. Изначально бесчувственный адвокат говорит Сэму:

Мне нужен этот список имен от вас — людей, которые могут засвидетельствовать, что вы хороший отец, несмотря на ваши недостатки. Я не имел в виду твою инвалидность, я имел в виду твою инвалидность. (качает головой) Тот факт, что ты умственно отсталый. Это не то слово. [раздраженно] Я не знаю, как тебя называть!

На что он отвечает:

Сэм. Вы можете называть меня Сэм. [2]

Один из основных вопросов, который возникает у многих людей, заключается в следующем: какова подходящая терминология, например, инвалидность, нарушение или недостаток? Когда человек начинает общаться с людьми с ограниченными возможностями, он может напрямую спросить, какую терминологию он предпочитает. Когда человек выступаете публично или пишет, перед выступление нужно провести небольшое исследование, чтобы убедиться, что используется общепринятая терминология и избегать потенциально оскорбительную терминологию.

Самое важное, что нужно знать при взаимодействии с людьми с ограниченными возможностями, — это то, что они люди. И, как и все люди, они очень разные, в том числе отличаются тем, как они относятся к проблемам инвалидности.

Некоторые люди предпочитают разные термины, некоторые очень расстраиваются из-за терминологии, а некоторым все равно. Некоторые люди очень расстраиваются из-за барьеров доступности и набрасываются на ответственных за это; некоторые очень терпеливы к барьерам доступности и благодарны и поддерживают людей и организации, которые пытаются устранить барьеры.

Некоторые люди действительно ценят возможность рассказать о своей инвалидности и рассказать людям о проблемах доступности, а другие вообще не любят об этом говорить. После того, как вы немного узнаете кого-то, вы можете спросить: "Мне интересно, как вы пользуетесь инвалидным креслом. Тебе удобно говорить об этом, или ты предпочел бы этого не делать?"

Как только я лично познакомился с парой людей с ограниченными возможностями, все виды неверных предположений и ложных стереотипов прояснились.

 И здесь сами инвалиды приходят на помощь, давая советы, как правильно себя с ними вести. Общие принципы и цели независимости инвалида изложены в Декларации независимости инвалида (Сформулированы Норманом Кюнком, американским адвокатом по правам инвалидов).