Психологические аспекты профессиональной деятельности

Министерство образования и науки Российской Федерации

ООО «Национальный Институт Профессионального Образования»

[pic 1]

АТТЕСТАЦИОННАЯ РАБОТА

по программе профессиональной переподготовки «Бизнес-тренер» на тему «Психологические аспекты профессиональной деятельности»

САРАТОВ - 2022 год

Введение

Что бы разобраться в психологических аспектах профессиональной деятельности нам надо разобраться с понятием «Бизнес-тренер». Название профессии состоит из двух частей: «Бизнес» и «Тренер».

Слово «Тренер» изначально оно пришло к нам из английского языка. Как правило тренерами называют специалистов, работающих в сфере спорта. Давайте посмотрим, какое определение нам даёт Википедия:

Тре́нер (англ. trainer, от train — воспитывать, обучать, готовить) — специалист в определённом виде спорта, руководящий тренировкой спортсменов. Тренер осуществляет учебно-тренировочную работу, направленную на воспитание, обучение и совершенствование мастерства, развитие функциональных возможностей своих подопечных.

Обращаю ваше внимание на ключевые слова: «специалист в определённом виде деятельности», «руководящий тренировкой», «осуществляющий учебно-тренировочную работу», «совершенствование мастерства», «развитие возможностей». Для полноты понимания назовём эту профессию «Спорт-тренер». Заметьте, что каждый тренер является специалистом в определённом виде спорта, а не во всех сразу. То есть тренер по боксу должен быть экспертом именно в боксе и, соответственно, тренировать боксёров, а не футболистов или гимнастов.

А теперь давайте посмотрим, какое определение даёт Википедия слову «Бизнес»:

Бизнес (англ. business — дело, занятие, предприятие) — деятельность, направленная на систематическое получение прибыли. Бизнес является одним из основных занятий в условиях рыночной экономики, источником экономического и социального развития общества. Охватывает производственную, коммерческую, консультационную, банковскую и другие сферы деятельности.

То есть, как и спорт, «бизнес» - это понятие, объединяющее в себе много разных видов деятельности. Проводя аналогию, попробуем дать определение нашему герою:

Бизнес-тренер – это специалист в определённой сфере бизнеса, руководящий целевым обучением взрослой аудитории. Бизнес-тренер осуществляет учебно-тренировочную работу, направленную на развитие и совершенствование у обучаемых практических навыков, необходимых им для эффективного выполнения стоящих перед ними бизнес-задач.

Получается, что «Бизнес-тренер» обучает не бизнесу в целом, а какому-то определённому набору навыков. Это может быть лидерство, менеджмент, ораторской искусство, тайм-менеджмент, копирайтинг, клиентский сервис, маркетинг или, как в моём случае, продажи. Список можно продолжать на любые важные для бизнеса темы в разные моменты его существования.

Главное понять, что задача бизнес-тренера – сформировать у обучаемых практический навык. Если человек просто читает лекции, тренером он априори не является, т.к. фундаментальное различие между любой лекцией и любым тренингом – это наличии практики во время самого процесса обучения. Один из показателей хорошего тренинга – это правильное соотношение теории и практики. По моему мнению, идеальное соотношение теории и практики на тренинге – 20/80. То есть 80% тренинга участники должны проводить за отработкой навыков, и только 20% должна занимать теоретическая часть.

Из этого следует однозначный вывод, что практически все персонажи, собирающие толпы людей и рассказывающие им о том, как что-то делать «тренерами» не являются. Они, по сути, бизнес-лекторы или бизнес-спикеры.
Для примера, глубоко уважаемый мной Максим Батырев, вопреки заблуждениям некоторым, является не бизнес-тренером, а бизнес-спикером, о чём он сам неоднократно говорил в своих интервью. Это ни хорошо и не плохо. Это просто совсем другой формат работы с аудиторией, преследующий другие цели.

Глава 1. Психология тренерского поведения.