Механизмы и способы восприятия, анализа сообщений в массовой коммуникации

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ        2

1.        Механизмы и способы восприятия, анализа сообщений в массовой коммуникации        2

2.        Проанализируйте информацию, увиденную в офисе. Кто в нем работает? Их должностное положение, пол, отношение к работе, деловые качества        5

3.        Перечислите и дайте характеристику четырем поколениям методик тайм-менеджмента по версии Стивена Кови        6

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        7

Библиографический список        7

ВВЕДЕНИЕ

Психология бизнеса — новая область прикладной психологии, появление которой наблюдается во многих странах в связи с различными практическими задачами. В России психология также развивалась в тесной связи с требованиями практики. За время своего зарождения российский бизнес претерпел значительные изменения, он превратился в важный социальный институт, в котором растет осознание важности гуманистических принципов и ценностей как основы успеха.

1. Механизмы и способы восприятия, анализа сообщений в массовой коммуникации

В самом общем виде СМК — это краткая информация о событии или явлении.

Общение определяется представлением о партнере, которое формируется в восприятии. В деловом общении вы должны взаимодействовать с людьми, которых вы видите впервые, и с людьми, которые уже хорошо знакомы.

Восприятие ранее незнакомых людей и людей, с которыми у нас уже есть определенный опыт общения, основано на разных психологических механизмах. В первом случае восприятие основано на психологических механизмах межгруппового общения, во втором — на механизмах межличностного общения.

Психологические механизмы восприятия в межгрупповом общении включают процесс социального стереотипирования, суть которого состоит в том, что образ другого человека строится на основе определенных типовых схем. Под социальным стереотипом обычно понимается устойчивое представление о каких-либо явлениях или людях, характерное для представителей определенной социальной группы.

Среди различных методов исследования МК широко используется контент-анализ — это качественный и количественный метод анализа документов. Документы выделяются по следующим причинам:

• по способу фиксации информации: письменной, иконографической, фонетической, аудиовизуальной;
• для использования по назначению: естественно функционирующие и целевые;
• по статусу документального источника: официальный и неофициальный;
• по степени персонификации: личная и общественная;
• по источнику информации: первичный и вторичный.

Некоторые из основных типов анализа документов включают в себя:

• традиционный анализ — основан на обобщенном восприятии и интуитивном поиске информации, логических операциях анализа и синтеза, определения, оценки, понимания;
• формализованный анализ (контент-анализ, чек-лист-анкета) — перевод текстовой информации в количественные показатели;
• анализ дискурса — метод изучения текста в событийном аспекте.

Контент-анализ — междисциплинарный метод. Его содержание приобретает специфику в зависимости от области социальных наук, в которой он используется. Основными особенностями метода являются конкретный предмет исследования (документ) и метод его анализа (качественный и количественный).

Основным преимуществом является удобство работы с большими объемами данных одновременно, основная трудность — найти процедуры, с помощью которых можно найти соответствующие индикаторы изучаемых явлений и особенностей в тексте, измерить их и затем соответствующим образом интерпретировать.

Наиболее целесообразно использовать метод контент-анализа при следующих условиях:

• проверенные качественные характеристики однорядные и достаточно часто появляются в документах;
• материала исследования настолько много, что его невозможно включить без итоговой оценки, особенно если она носит бессистемный характер.

Метод позволяет идентифицировать, какие особенности имеют:

а) коммуникатор (индивидуальный или групповой);

б) получатель или, в случае рекламного звонка, целевая группа;

в) объект сообщения;

г) различные способы коммуникации, в том числе невербальные, а также особенности форм и способов содержания сообщений.

1. Проанализируйте информацию, увиденную в офисе. Кто в нем работает? Их должностное положение, пол, отношение к работе, деловые качества

 Вы пришли в офис крупной фирмы. Сотрудников нет, они все на совещании. В комнате находятся три рабочих места. Первое: большой стол, перед ним кожаное кресло с пневмомеханизмом регулирования, на столе два монитора, стопка отчетов, папка с надписью «на подпись». Второе рабочее место: обычный офисный стол, на нем монитор, фотография детей, лак для ногтей, две скомканные бумаги, плюшевая игрушка, кружка с кофе, надкусанная шоколадка, зарядка для телефона. На стуле висит пиджак. Третье рабочее место: обычный офисный стол, на нем один монитор, ежедневник, пачка сигарет, зажигалка, капли от насморка, какие-то таблетки, носовой платок. Под столом большие мужские ботинки. На стуле теплый свитер.