Рынок сегментациясы

Рынок сегментациясы (нарық сегменті) - тұтынушылардың немесе әлеуетті тұтынушылардың нарықтағы әртүрлі топтарға (немесе сегменттерге) бөлу процесі, олардың шеңберінде тұтынушылардың маркетингтің белгілі бір кешенімен қанағаттанатын ұқсас немесе ұқсас сұраныстары болады. Өнімнің бүкіл өмірлік циклі бойы сақталуы мүмкін құндық айырмашылықтарға тауарлар арасындағы айырмашылықтарды айналдыруға арналған маркетингтің маңызды аспектісі.

Заңды тұлғаларды сегменттеудің негізгі түрлері (өлшемдері) :

Кірістілігі бойынша

Қызмет түрі бойынша

Орналасқан жері бойынша,

Мөлшері бойынша

Жасы бойынша

Ұйым нысаны бойынша

Кірістілік бойынша сегменттеу

Кірістілік бойынша сегменттеу-қолданыстағы клиенттерді олар компанияларға әкелетін кіріс деңгейіне зерттеу.

Табыс бойынша сегменттеу міндеті-ең табысты және аз табысты клиенттерді анықтау және оларды ажырата білу. Барлығына көп төлейтін және аз шағымданатын клиенттер қажет.

Мұндай Білім 1) Жаңа клиенттерді тартуға және 2) ресурстарды дұрыс бөлуге көмектеседі — жоғары табысты клиенттерге зиян келтіре отырып, табысы төмен адамдарға көп уақыт жұмсамауға.

Қазіргі бизнес кірістілік бойынша саралауды жүргізіп, өз клиенттерін білуі тиіс.

Жаңа бизнеске жобаны іске асыру барысында ең қолайлы мақсатты аудиторияны тәжірибе мен іріктеуге тура келеді.

Қызмет түрі бойынша сегменттеу

Салалық сегменттеу. Қызмет түрі (саласы) — Ұйымның стандартты сипаттамаларының бірі және ұйымның немен айналысатынын көрсетеді.

Қызмет түрі ЭҚЖЖ (Экономикалық қызметтің жалпы жіктеуіші) деп аталатын арнайы мемлекеттік жіктеуішпен жіктеледі.

Қазақстандағы ұйымдар әр түрлі салалардың 1,900-нан астам түрін қамтитын 21 санатта жіктеледі.

Әрбір саланың өзіндік ерекшелігі мен қажеттілігі бар. Сондықтан, қандай салалар неғұрлым тартымды екенін білу маңызды.

Орналасқан жері бойынша сегменттеу

Географиялық орналасуы бизнесте маңызды рөл атқарады. Қолайлы клиенттер қайда? Қандай қалалар мен өңірлерде?

Бұл сұраққа нарықты орналасқан жері бойынша сегменттеу жауап береді.

Өлшемі бойынша сегменттеу

Барлық ұйымдар мөлшері бірдей емес. Шағын, орта және ірі ұйымдар бар. Олардың барлығы өзара ерекшеленеді және өз ерекшелігі бар.

Бір ұйымдардың қажеттіліктері басқа ұйымдардың қажеттілігінен ерекшеленеді.

Нарық көлемі бойынша сегменттеу қандай ұйымдар неғұрлым тартымды және мақсатты аудиторияға сәйкес келетінін анықтауға көмектеседі.

Кейбір ұйымдар өз қызметін шағын, басқалары орта, ал үшіншілері ірі.

Уақыт өте келе және ұйымның дамуымен мақсатты аудитория көлемі бойынша өзгеруі мүмкін.

Жасы бойынша сегменттеу

Өте қызықты критерий — ұйымның жасы. Ұйымның мөлшері сияқты, жасы ұйымға әсер етеді.

Ұйым дамуының әртүрлі кезеңдерінде-оның алдында әртүрлі міндеттер тұр. Әртүрлі даму кезеңдерінде ұйымда әртүрлі қажеттіліктер мен басымдықтар бар.