Развитие электронной коммерции и проблемы её организации

ВВЕДЕНИЕ

Экономическая деятельность - совокупность действий на разных уровнях хозяйствования, в результате которых люди удовлетворяют свои потребности посредством производства и обмена материальными благами и услугами

Более широкое понятие экономической деятельности включает в себя множество задач связанных с производством товаров народного потребления и доведение их до потребителя.

Лауреат Нобелевской премии П.Самуэльсон сформулировал так понятие экономической теории: «Экономическая теория есть наука о видах деятельности, связанных с обменом и денежными сделками между людьми» таким образом, законы и принципы обращения ресурсов и товаров на рынке определяются несколькими дисциплинами маркетинговой и коммерческой направленности. Далее, рассматривая коммерческую направленность экономической деятельности, мы концентрируемся именно на электронной коммерции, за которой, скорее всего будущее всей коммерции. Сам термин коммерция от латинского языка переводится как торговля. Это очень широкое понятие разновидности предпринимательства. Это и посреднические функции между производителями товаров и услуг и их потребителями. Это и продажи, совершаемые между физическими и юридическими лицами. Это и деятельность коммерческих служб, направленная на обеспечение производства необходимыми материальными ресурсами. Это и деятельность по сбыту готовой продукции. Таким образом, коммерция объединяет в себе совокупность знаний необходимых для сознательной планомерной деятельность в области торговли и промышленности.

Здесь я хотел бы отметить ещё один важный аспект коммерции, не стоит путать коммерцию со спекуляцией. Простая перепродажа товара без придания ему новых требуемых для потребителя характеристик с целью получения прибыли является по существу спекуляцией. В переводе с латинского спекуляция — это «выслеживания, высматривание». То есть спекуляция не является полезной для цивилизованной коммерческой деятельности.

Тематика изучения электронной коммерции очень актуальна, как для бизнесов, так и для всего мира. Для бизнесменов, эта тема актуальна, прежде всего, тем, что появление интернета привлекает большую часть денег в эту сферу и огромное количество потребителей, желающих их потратить. Для мира, очевидно, что эта тема актуальна в связи с развитием современных технологий и увеличением пользователей глобальных интернет сетей с каждым годом. В наше время трудно представить бизнес, без использования интернет технологий. Во всём мире, ежедневно, становится всё больше предпринимателей, использующих интернет в своём деле, чтобы не отставать от прогресса и иметь конкурентное преимущество перед теми, кто только встал на путь создания своего бизнеса. Цели данной курсовой работы: выявить все преимущества и недостатки организации коммерческой деятельности в интернете. Так же узнать все категории и виды электронной коммерции и выбрать наиболее рациональный вариант (который будет лучше всего соответствовать выгодности по всем показателям (цена создания, сроки создания, качество интернет ресурса, сроки окупаемости, стартовый порог и т.п.)). Кроме этого, было бы интересно, узнать ответ на следующие вопросы: положительное или отрицательное влияние оказывает на потребителя создание электронной коммерции? Как электронная коммерция влияет на наше общество?

Для достижения этих целей необходимо решить следующий ряд задач:

1. Проанализировать интернет магазин OZON. Сделать выводы на основе каких шагов или действий было достигнуто конкурентное преимущество. Какие современные технологии были использованы при достижении развития компании.
2. Классифицировать и рассмотреть виды электронной коммерции.
3. Рассмотреть реальность создания оптимального интернет проекта при небольшом бюджете начинающего бизнесмена.
4. Найти источники информации, чтобы выяснить основные понятия изучаемой темы.
5. Понять, чего больше вреда или пользы приносит электронная коммерция обществу в целом, собирая данные, которые предоставляет интернет пространство.

Объектом моего исследования является анализ деятельности предприятия занимающегося электронной коммерцией www.OZON.ru

Предметом моего исследования будет выявление сильных и слабых сторон электронной коммерческой деятельности.

1 ПОНЯТИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

Под термином "электронная коммерция" следует понимать, прежде всего, предоставление товаров и платных услуг через глобальные информационные сети.

Электронная коммерция – термин комплексный, определяемый как экономическая область с проведением денежных и торговых операций через компьютерные сети, включающая так же бизнес-процессы, необходимые для окончания операций: электронный маркетинг, ведение документооборота, поставка товара/услуги. Хранение информации организуется на WEB-серверах организаций, осуществляющих интернет-сервис. Доступ к данным открывается по заявкам клиентов из программ-браузеров.