Корпоративті әлеуметтік жауапкершілікті жүзеге асырудағы этика және ұйымдастырушылық мәдениет?

Тәжірибелік жұмыс 13

1.Корпоративті әлеуметтік жауапкершілікті жүзеге асырудағы этика және ұйымдастырушылық мәдениет?

Соңғы жылдары іскерлік этика және ұйым мәдениеті мәселелері басқару теориясы мен практикасы мамандарының назарын көбірек аударды. Алайда, осы саладағы отандық өзгерістер менеджменттің практикалық міндеттеріне әлі де нашар жауап береді. Көбінесе, ресейлік тәжірибеде «іскери этика» ұғымының өзі қате қабылданады - шешім қабылдауда менеджердің тиімді құралы ретінде емес, моральдық постулаттардың жиынтығы ретінде. Сонымен қатар, көптеген бизнесмендердің санасында «бизнес» және «этика» сөздері еңбекке қатысты және оларды бастапқыда салыстыруға келмейтін ұғымдар ретінде қабылдайды. Бұл олардың кәсіпорындарының әлеуметтік жауапкершілік деңгейінде сөзсіз көрінеді.

Қазіргі заманғы іскерлік этика ұйымның қоршаған ортамен қарым-қатынасына қатысты бизнесті жүргізудің белгілі бір моральдық нормаларын ғана емес, сонымен қатар қызметкерлермен қарым-қатынасты және олардың мінез-құлқын реттейтін ішкі - корпоративті этика туралы да айтады. Осы тұрғыдан ұйымның іскерлік этикасын мақсатты түрде қалыптастыру және басқару нормаларында оның нормаларын одан әрі қолдану қызмет тиімділігіне айтарлықтай жағымды әсер етуі мүмкін. Сонымен қатар, бизнестің әлеуметтік жауапкершілік нормалары іскерлік этика нормаларында бекітілген.

Ұйымдардың тұрақты даму мүмкіндігі көбіне менеджерлердің өздерінің ішкі және сыртқы орталарында әлеуметтік-экономикалық процестердің дамуын болжау және әсер ету қабілетімен анықталады.

Ұйымның тиімділігіне әртүрлі факторлар әсер етеді: табиғи, экономикалық, техникалық, саяси, әлеуметтік, мәдени, ұйымдастырушылық және т.с.с. олардың арасында адам факторы ерекше орын алады. Бұл адам ұйымды басқару механизмінің элементі ғана емес екендігімен байланысты, ол ұйымды өзінің қатысуымен жасайды, сонымен бірге басқару субъектісі де, объектісі де болады. Сонымен бірге көптеген қызметкерлердің еңбегін пайдаланатын әр ұйымда оның ұйымдастырушылық мәдениетін көрсететін белгілі бір ойлау тәсілі, қызметкерлердің іс-әрекеттері мен мінез-құлқының белгілі бір тәсілдері қалыптасады.

Ұйымдастырушылық мәдениет қызметкерлердің мінез-құлқын анықтайтын нормалардың, құндылықтардың, сенімдердің, сенімдердің, мифтердің, рәсімдердің, санкциялардың, үміттердің, әдеттердің белгілі бір жиынтығын білдіреді.

Әрбір кәсіпорынның ұйымдастырушылық мәдениеті ерекше және қайталанбас сипатқа ие. Ол басқару стилінің, басқарудың қолданбалы әдістерінің, қоршаған ортаның белгілі бір факторларының әсерінен жұмыс істеу барысында қалыптасады және кәсіпорынның алдына қандай мақсаттар қоятындығында, менеджерлер өз қызметкерлеріне, серіктестеріне, клиенттеріне және т.б. қатысты өзін қалай ұстауында көрінеді. .

Ұйымдастырушылық мәдениет мақсатты түрде құрылуы немесе стихиялы түрде құрылуы мүмкін, бірақ ол әрдайым бар және әрқашан ұйымда болып жатқан процестерге өз әсерін тигізеді. Осыған байланысты ұйымдастырушылық мәдениеттің дамуына ықпал етуі өте маңызды.

Көптеген зерттеушілердің пікірі бойынша ұйымдық мәдениет қызметкерлердің мінез-құлқының ресми және бейресми ережелерін белгілейді. Бұл ережелер КӘЖ қағидаларына, құқық нормаларына және қоғамдық моральға сәйкес келуі қажет.

Адамның кез-келген іс-әрекеті, кез-келген мінез-құлқы әр түрлі мағынаға ие болуы мүмкін (құқықтық, саяси, эстетикалық және т.б.), бірақ оның моральдық жағы, адамгершілік мазмұны бір шкала бойынша бағаланады. Адамгершілік нормалары күнделікті қоғамда дәстүр күшімен, жалпы тәртіптің, қоғамдық пікірдің жалпы мойындаған және қолдайтын күшімен көбейтіледі. Олардың орындалуын барлығы бақылайды. Моральдық норма, негізінен, ерікті түрде орындалуы бойынша есептеледі. Осыған қарамастан, оны бұзу адамның мінез-құлқын теріс бағалау мен айыптаудан тұратын моральдық санкцияларға алып келеді.