Групповое задание по теория организации: АО «Тинькофф» банк

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

СИБИРСКИЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ – ФИЛИАЛ РАНХиГС

Групповое задание по дисциплине теория организации:

АО «Тинькофф» банк

Выполнили:

Студенты 2 курса, 16112 группы

Благодаров А., Гришков Н.,
Овчаренко В., Пак К., Пушкарева К.,

Степанова А.,  Шориков В.

Преподаватель:

Доцент кафедры, канд.экон.наук

Еременко Е.В.

г. Новосибирск, 2017 г.

Содержание

Задание 1. Анализ деятельности АО «Тинькофф»        6

1.1        Вид деятельности        6

1.2        История развития банка «Тинькофф»        6

1.3        Портфель организации        15

1.4        Система управления        27

1.5        Структура управления        30

1.6        Стиль управления        32

1.7        Анализ показательной деятельности        34

Задание 2. Системный подход        53

2.1 Теоретическая часть        53

2.2 Аналитическая часть        57

2.3 Признаки АО «Тинькофф Банк»  как системы:        78

Задание 3. Жизненный цикл АО «Тинькофф»        81

3.1 Жизненный цикл организации        81

3.2 Жизненный цикл продукта        90

3.3 Жизненный цикл технологии        92

3.4 Жизненный цикл отрасли        95

Задание 4. Портрет идеального руководителя        98

4.1 Теоретическая заставка        98

4.2 На примере АО «Тинькофф»        98

Задание 5. Роли руководителей по Генри Минцбергу        101

5.1 Межличностные роли        101

5.2 Информационные роли        102

5.3 Роли по принятию решений        103

Задание 6. Модель McKinsey 7S        104

6.1 Модель McKinsey 7S: оценка микросреды компании        104

6.2 Оценка микросреды банка Тинькофф по модели McKinsey 7S        107

6.3 Практические способности и компетенции персонала        115

6.4 Особенности Тинькофф банка, отличие от других        118

6.5 Корпоративные стандарты банка «Тинькофф»        121

6.6 Стандарты продаж в банке «Тинькофф»        122

6.7 Взаимоотношения с сотрудниками банка        123

6.8 Контроль исполнения стандартов        124

6.9 Staff. Сотрудники банка Тинькофф        126

6.10 Организация процесса разработки управленческих решений        131

6.11 Style – стиль взаимоотношений        142

Задание 7. Анализ по Марковой        145

7.1 Теоретическая часть        145

7.2 Аналитическая часть        145

7.2.1 Финансовый анализ        145

7.2.3 Анализ организации маркетинга в компании        146

7.2.4 Анализ производственных проблем        149

7.3 Система управления персоналом        150

7.3.4 Анализ административной деятельности        152

Задание 8. SNW-анализ АО «Тинькофф»        154

8.1 Теоретическая заставка        154

8.2 На примере Тинькофф банк        155

Задание 9. Предпринимательские сети        161

9.1 Теоретическая заставка        161

9.1 На примере АО «Тинькофф»        164

Задание 10. PESTEL-анализ АО «Тинькофф»        169

10.1 Теоретическая заставка        169

10.2 На примере АО «Тинькофф»        170

Задание 11. Анализ пяти сил конкуренции М. Портера        173

11.1 Теоретическая заставка        173

11.2 На примере АО «Тинькофф»        173

Задание 12. Национальный ромб М.Портера        176