Аналіз сильних і слабких сторін «АвесТревел»
Автор: Cer Daki • Июнь 26, 2018 • Курсовая работа • 661 Слов (3 Страниц) • 599 Просмотры
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ХАРЧОВИХ ТЕХНОЛОГІЙ
КАФЕДРА ТУРИСТИЧНОГО ТА ГОТЕЛЬНОГО БІЗНЕСУ
Індивідуальне завдання
До практичного заняття
Виконав
Студент ТУ 1.7М
Сергієнко Сергій
Київ 2018
Об’єктом дослідження було обрано туристичного оператора України «AvesTravel». Компанія пропонує клієнтам і партнерам все нові і нові автобусні тури і авіатури до Європи. До складу туристичних послуг входять: бронювання, оформлення документів, всі види перевезень, розміщення, харчування, екскурсії, медичний супровід і страхування, послуги гідів-перекладачів та інше забезпечення. Перелік послуг кожного туру різний і визначається програмою перебування.
Аналіз сильних і слабких сторін «АвесТревел» характеризує дослідження внутрішнього середовища підприємства. У наступному пункті роботи буде зроблений аналіз сильних і слабких сторін підприємства «АвесТревел» та проведено SWOT-аналіз підприємства.
Таблиця 1.1
Визначення сильних і слабких сторін «AvesTravel»
Сильні сторони | Оцінка експертів, бали (о) | Значимість для фірми (з) | Загальна оцінка (О*З) | Слабкі сторони | Оцінка експертів, бали (о) | Значимість для фірми (з) | Загальна оцінка, (О*З) |
Співпраця із провідними турагентсвами | 3 | 3 | 9 | Відсутність маркетингово відділу | 3 | 3 | 9 |
Глибина асортименту | 3 | 3 | 9 | Значні витрати | 4 | 2 | 8 |
Наявність якісного та зручного у користувачко сайті | 4 | 3 | 12 | Недостатність робочого персоналу | 4 | 3 | 12 |
Кваліфікований персонал | 3 | 3 | 9 | Клієнтська база | 3 | 3 | 9 |
Всього | 51 | 42 |
Сумарна загальна оцінка сильних сторін становить 51 балів, слабких сторін 42 балів. Отже, сильні сторони переважають над слабкими, що позитивно характеризує внутрішнє середовище фірми
Таблиця 1.2
Визначення зовнішніх можливостей та загроз «AvesTravel»
Фактори | Значимість фактору З | Ймовірність реалізації фактору Й | Загальна оцінка З*Й | Фактори | Значимість фактору З | Ймовірність реалізації фактору Й | Загальна оцінка З*Й |
. Високий ступінь прихильності покупців до послуг фірми | 9 | 0,8 | 7,2 | Низький рівень інформованості покупців про товари підприємств | 6 | 0,3 | 1,8 |
Вдосконалення соціальної сфери | 4 | 0,2 | 0,8 | Погіршення культурно-освітнього Рівня населення | 5 | 0,3 | 1,5 |
Державна підтримка малих підприємств | 8 | 0,1 | 0,8 | Посилення тиску збоку держави | 8 | 0,8 | 6,4 |
Зростання реальних грошових доходів населення | 4 | 0,5 | 2 | Візові режими між країнами | 3 | 2 | 6 |
Зниження податків | 3 | 0,2 | 0,6 | Збільщення податків | 7 | 0,4 | 2,8 |
Всього | 11,4 | 18,5 |
Таким чином, сума загальних оцінок зовнішнього можливостей є меншою, ніж сума загальних оцінок зовнішніх загроз, що є негативним для фірми.
...