Повышение зрелости производственного процесса до уровня «Способность» по Р. Гарднеру»

Студентгр. 8682

Серебров А.А.

ФИО

Преподаватель

Ященко В.В.

ФИО

Ресурсы процесса:

(Материальные ресурсы/ инфраструктура, используемые в процессе)

• Технологическая документация, рабочие чертежи, инструкции (73.1.3)
• Запасные части, комплектующие (27.1.5)
• Среда функционирования (557.1.4)
• Инфраструктура управления процессами, (84.48)
• Собственность потребителей или поставщиков (888.521.3)
• Материалы - сырье, запасные части, (8.512.4)

Персонал (требуемые компетенции):

(персонал, участвующий в деятельности процесса)

• Производственный персонал (15.32)
• Планирование (127.32)
• Обеспечение (72.1.16)

Внешний/внутренний поставщик

Вход:

(требования к ожидаемому результату)

• Планирование и управление деятельность на стадиях жизненного цикла (33.4.1, a, D)
• Требования к продукции и услугам (33.2; 8.5.1, D)

Наименование процесса:

Производство автотранспорта

Выход:

• Процесс выпуска автомобилей с готовыми характеристиками (43.4.12, a, A)
• Удовлетворенность заказчика (923.1.2)
• Связь с потребителями (8.2.1, 32)

Внешний/внутренний потребитель

Какие методы работы?

(стандарты, процедуры, инструкции.)

• Процесс краски и лакировки кузовов; 09:1992
• Стандарты безопасности и охраны труда на производстве. 02:20
• Инструкции по сборке механизмов и узлов; 492:4
• Инструкции по использованию специального оборудования; 498:3

Мониторинг, измерение, анализ и оценка процесса:

(стандарты, процедуры, инструкции методов мониторинга, измерения, анализа и оценки)

• Стандарт требований безопасности к техническому состоянию автотранспортных средств (92.1)
• Требования к тормозному управлению (9.13-21)
• Методы проверки технического состояния АТС в эксплуатации. (9.221)
• Монтировка автомобиля (10.1-3)

Ресурсы процесса:

(Материальные ресурсы/ инфраструктура, используемые в процессе)

• Измерительные ресурсы (3.1-С)
• Хранение основных и запасных частей; (1.3.1-С)
• Производственное оборудование (2.3.1-С)

Персонал (требуемые компетенции):

(персонал, участвующий в деятельности процесса)

• Требования к обмену конфиденциальной информации (2-01-1324);
• Архивация документации (1.42-1) ;
• Функции, полномочия и обязанности (2-21-124);

Внешний/внутренний поставщик

Вход:

(требования к ожидаемому результату)

• Проектирование плана продаж (234-1)
• Требования к чертежам (2.1)

Наименование процесса:

Производство наушников

Выход:

• Требования к выпущенной продукции (4.4.1, a, b)
• Оценка потребителя (2.122-В)

Внешний/внутренний потребитель

Какие методы работы?

(стандарты, процедуры, инструкции.)

• Инструкции по эксплуатации оборудования (142.1)
• Стандарты по комплектации наушников закрытого типа (22ф-01-03)
• Процедура изготовления амбушюр  (2.342ф-01-04)

Мониторинг, измерение, анализ и оценка процесса:

(стандарты, процедуры, инструкции методов мониторинга, измерения, анализа и оценки)

• Процедуры сборки изделий (343.1)
• Инструкция по контролю выпускаемой продукции (1, с)
• Измерение удовлетворенности потребителя процесса (2.3)

Ресурсы процесса:

(Материальные ресурсы/ инфраструктура, используемые в процессе)

• Порядок разработки и постановки запасных запчастей потребителю (2Р v.27.04.2023)
• Порядок разработка автомобильного компонента (2Р v.27.04.2023)
• Анализ надежности потребителей или поставщиков (база данных) (ПГ ШЕРПА-V.1-2023)

Персонал (требуемые компетенции):

(персонал, участвующий в деятельности процесса)

• Команда по планированию, разработке, постановке и производству (СК.16-11)
• Процесс документирования (ОСК.16.01.06)

Внешний/внутренний поставщик

Вход:

(требования к ожидаемому результату)

• Проектирование и разработка процессов (СТН 05-23.2)
• Подготовки и производства автомобильного компонента –( п.р.3.2.1)
• Информация от конкретных потребителей.(СТН 05-23)

Наименование процесса:

Производство автотранспорта (должность):

Начальник цеха «А»

Выход:

• Запланированное качество серийно производимых, а/к, (Ш-СК-2022)
• Поставка и сервис Ш-СК-2022)
• Оценка удовлетворение потребителя. (ФСБУ 27/2021)

Внешний/внутренний потребитель

Какие методы работы?

(стандарты, процедуры, инструкции.)

• Методы испытаний оценки упаковки (ОСК.16.05.23)
• Контроль над ходом выполнения проекта со стороны (ОСК.16.05.23 п.4)
• Контроль соблюдения безопасности на предприятии (ОСК.16.05.23 п. 5.6)
• Планирование и управление предупреждающими действиями для предотвращения критических неполадок оборудования (ОСК.16.05.23 п.12)

Мониторинг, измерение, анализ и оценка процесса:

(стандарты, процедуры, инструкции методов мониторинга, измерения, анализа и оценки)

• Анализ видов и последствий потенциальных дефектов (СТК 3.9.2.7)
• Измерение удовлетворенность потребителя процесса (СТО 1.9-2022)
• Анализ измерительных систем (СТО 1.8-2022)
• Методы оптимизации процесса (13.03.11.05-10)