Составление портрета потребителя
Автор: Switums • Декабрь 18, 2023 • Контрольная работа • 421 Слов (2 Страниц) • 35 Просмотры
Домашнее задание
Тема: Составление портрета потребителя
(Портрет потребителя – это составной, общий образ вашего типичного клиента).
Задание (время выполнения 45 мин):
Этап 1 – Сделайте сегментацию целевой аудитории. Сколько сегментов у вас получилось?
Этап 2 – Выберите 2 сегмента ЦА, на которых будете ориентироваться при реализации вашего товара. Опишите, заполнив таблицу.
Этап 3 – Создайте УТП (уникальное торговое предложение). Напишите для него рекламную фразу или контекстную рекламу (одну фразу).
Для составления портрета вам необходимо изучить информацию о мебельном салоне «ГринМебель» и его ассортименте посетив салоны или зайдя на страницу в ВК.
[pic 1]
Результаты запишите в таблицу:
Продукт: Салон «ГринМебель» г. Луганск (либо один видов товара из этого салона) | ПОТРЕБИТЕЛЬ (характеристики) | |
Сегмент №1 | Сегмент №2 | |
Демография и география
| г. Луганск и близлежащие населенные пункты Возраст: 30-50 лет Пол: мужчины и женщины (глава семьи, принимающие решения о покупке мебели) Семейное положение: женатые или замужние Род занятий: средний или высокий уровень должности в офисе Уровень дохода: средний или выше | г. Луганск и пригороды Возраст: 20-30 лет Пол: мужчины и женщины Семейное положение: молодые семейные пары, неженатые и незамужние Род занятий: студенты, молодые специалисты, работники креативных отраслей Уровень дохода: низкий или средний |
Картина потребностей (психологический и поведенческий принципы)
| неудовлетворенность существующей мебелью, необходимость обновить интерьер дома или офиса, нехватка места для хранения и т.д. хотят иметь стильную, качественную и функциональную мебель, которая подчеркнет их статус и улучшит комфорт в пространстве широкий ассортимент мебели различных стилей и дизайна, возможность заказа индивидуальной мебели под свои потребности, высокое качество товаров, профессиональное обслуживание и консультации в основном весной и осенью при проведении ремонта или переезде, а также при возникновении необходимости добавить или заменить мебель в связи с изменением обстоятельств активно просматривают выставленные образцы мебели, задают вопросы продавцам, изучают цены и условия покупки . | Типичные проблемы: необходимость приобрести мебель для новой квартиры, желание создать стильный и уютный интерьер, ограничения в бюджете Страхи, желания и мечты: мечтают о красивой и качественной мебели, которая будет сочетать цену и стиль, хотят быть модными и современными Выгоды: доступные цены, возможность приобрести комплектную мебель для всей квартиры, акции и скидки для молодых семей и студентов Когда чаще покупают, повод для совершения покупки: при покупке новой квартиры, при проведении ремонта, при нехватке мебели или необходимости замены старой |
УТП (на выбор)
| Гарантия качества и надежности каждого изделия. "Наша мебель – идеальное сочетание красоты и практичности." | Удобные условия оплаты и возможность рассрочки. Система скидок и акций для наших постоянных клиентов. "Создайте волшебный интерьер своего дома с нашей мебелью!" "Живите комфортно и стильно с мебелью от нас!" |
...