Отчет по практике в "Қазпошта" АҚ

Мазмұны

Кіріспе

1-бөлім "Қазпошта" АҚ жалпы сипаттамасы

1.1 Қазақстандық почта тарихы

1.2 Пошта және жинақ жүйесі

1.3 "Қазпошта" АҚ басқару құрылымы

2-бөлім "Қазпошта" АҚ қызметінің негізгі салалары

2.1 Қызмет түрлері бойынша алмасуды болжау

2.2 Жалпы кірісті жоспарлау және талдау

2.3 Персоналды басқару

3. Түйіндеме

Қорытынды

Пайдаланылған әдебиеттер тізімі

Кіріспе

Оқу-таныстыру практикасын мен 2023 жылғы 03 сауірден бастап 2023 жылғы 10 маусымға дейін «Казпочта» АҚ Баянауыл аудандық почта байланысы торабы   ұйымында өткіздім.

Тәжірибе жетекшісі – Иванов Иван Иванович

Қазпошта ТМД аумағында бірінші болып пошта-жинақ жүйесін әзірледі және әзірге оны енгізген жалғыз жүйе болып қала береді. Толыққанды почта-жинақ жүйесін құру жөніндегі "Қазпошта" АҚ қызметінің нәтижелері байланыс саласындағы өңірлік достастық табысты деп танылды, ал Қазақстанда жаңа почта жүйесін дамыту моделі Достастық елдерінің почта әкімшіліктері үшін перспективалық даму жолы ретінде ұсынылды.

Бүгінгі таңда қазақстандық пошта - 31 000-ға жуық персонал, бүкіл ел бойынша 3200-ден астам байланыс бөлімшелері, 14 облыстық және Республикалық маңызы бар 4 филиал.

Қазіргі уақытта қазақстандық поштаны көпфункционалды қаржы супермаркетіне айналдырудың қарқынды процесі жүріп жатыр, онда жақын арада пошталық, қаржылық және түрлі бейінді емес қызметтердің барлық кешені, сондай-ақ дамушы ақпараттық қоғам жағдайында Қазақстан сияқты үлкен елде онсыз онсыз істеу мүмкін емес әмбебап логистикалық оператор ұсынылатын болады.

Соңғы жылдары қазақстандық пошта Қазақстан Республикасының аумағы бойынша ішкі және халықаралық жөнелтілімдерді қадағалаудың автоматтандырылған жүйесін енгізу арқылы EMS халықаралық қызметінің сапасын табысты дамытып келеді, бұл сертификаттау деңгейінде өзінің нақты көрінісін тапты. 2019 жылдың қорытындысы бойынша" EMS-Kazpost " қола деңгейіне ие болды.

1-бөлім"Қазпошта" АҚ жалпы сипаттамасы

1.1 Қазақстандық почта тарихы

Қазақстандық почта ежелден келе жатқан тарихи дәстүрге ие. Корольдік Ресейдің пошта-телеграф байланысының мұрағаттық қорларының мәліметтері бойынша, 1860 жылы Верныйда (Алматы қ.) алғашқы байланыс пошта бөлімшесі ашылды, көп ұзамай 1883 жылы 14 пошта бөлімшесі есеп берген пошта-телеграф кеңсесіне айналды. Кейінірек: Перовск қаласында (Сыр-Дарья өзені бойынша) Ташкент қаласындағы Сыр-Дарья облыстық пошта кеңсесіне бағынатын пошта бөлімшесі, Ростов телеграф округінің Нарын-Песков пошта бөлімшесі ашылды. Рынок-Пески (хан ставкасы), Орал губерниялық почта-телеграф кеңсесі, Петропавл уезінің Петропавл почта бөлімшесі және т. б.

Сонымен бірге, революцияға дейінгі Қазақстанның кең аумағында тек шенеуніктерге, жандармерияға және жергілікті дворяндарға қызмет көрсететін 250 пошта-телеграф кәсіпорындары болды. Ауылдық жерлерде, сирек жағдайларды қоспағанда, пошта болған жоқ. Почта кәсіпорнын өз жерінде ашу үшін тұрғындар үш жыл ішінде почтаны өздері тегін тасымалдауға, үй-жай беруге, қажетті мүлікті сатып алуға, тіпті қызметкерлерді ұстауға міндеттеме беруі керек еді.

Почта байланысын ұйымдастыру арзанға түсуі үшін ауылға қызмет көрсету үшін почта ведомствосы ат-почта станциялары мен болыстық басқармалар жанынан қосалқы пункттер құрды, онда почта операцияларын жүзеге асыру болыстық старшиналар мен жазушыларға жүктелді. Мұндай ат-почта жолдарының жалпы ұзындығы шамамен 20 мың км болды.

Бірінші дүниежүзілік соғыс Ресей империясының пошта шаруашылығына нұқсан келтірді, ал азамат соғысы мен интервенция жылдары оны толығымен құлдыратты. Ел бойынша пошта хат-хабарларының қозғалысы бұзылды. Земство басқармаларының жойылуы трактаттар арқылы пошта тасымалының төмендеуіне әкелді, пошта станциялары барлық дерлік жылқыларынан айырылды.

Азаматтық соғыстан кейін Кеңес үкіметі почта байланысын қорқынышты күйреу жолағынан шығарып, оны халық пен халық шаруашылығының қажеттіліктері үшін пайдалану үшін бірқатар шаралар қабылдады: қарапайым хаттарды тегін жіберу (15 граммға дейін), пошта бөлімшелері арқылы жазылу, экспедициялау және бөлшек саудаға сату мөрлер, почта-телеграф ведомстволарын көлікті жұмылдырудан босату, пошта тасымалымен айналысатын.