Менеджмент — это наука или искусство?

Эссе на тему: «Менеджмент — это наука или искусство?»

Еще с древни времен такие великие мыслители как Сократ и Платон начали анализировать процессы управления, формировать их принципы и классификации. А уже в раннем периоде индустриализации начали появляться эпохи управления персоналом и человеческими ресурсами. Если раньше собственники считали людей обыкновенным ресурсом и не считались с их интересами, то затем все больше руководителей стали склоняться к мнению о том, что наибольшую эффективность рабочие принесут при индивидуальном подходе.

Глядя на эту эволюцию, можно сказать, что менеджмент начал развиваться как наука и стал в своих максимах настоящим искусством. Наука – это теории, которые доказали свою правильность. Это означает, что хотя нет уверенности, что мы знаем достаточно, вероятность крупной ошибки очень мала. При таких формулировках существует неизбежный поведенческий конфликт между наукой и менеджментом. Менеджеры не могут ждать подтверждения правильности решений. Некоторые решения должны приниматься прямо сейчас. Менеджмент не может быть наукой, потому что он действительно направлен на действия.

Следует принимать во внимание то, что на любую деятельность непрерывно оказывают как внешние, так и внутренние факторы. То есть ни одно действие не может повториться дважды абсолютно одинаково. Всегда существуют какие-то, пусть малые, но изменения. В этой связи менеджер выступает как истинный творец, воплотитель настоящего искусства в управлении. То, насколько быстро, эффективно и искусно менеджер разберется в той или иной ситуации и будет являться показателем его качественной работы.

С одной стороны менеджмент — это рутинная деятельность, направленная на эффективное использование ресурсов, количество которых ограничено, с другой – каждый раз в процессе это деятельности возникают новые уникальные кейсы, в которых менеджер окунается словно в неизвестность и решает их по-новому.