Менеджмент в сфере физической культуры и спорта
Автор: AN371882 • Январь 21, 2023 • Контрольная работа • 1,322 Слов (6 Страниц) • 271 Просмотры
Менеджмент в сфере физической культуры и спорта
Модуль «Маркетинг физической культуры и спорта»
ФК-Б-О-З-2019
Семестр 7
Задание |
Кейс: Выберите физкультурно-спортивную организацию, деятельность которой Вам хорошо знакома. Охарактеризуйте, как в этой организации реализуются основные функции маркетинга, проиллюстрировав их конкретными примерами маркетинговых мероприятий [акций]. (Приведите по 2 [два] примера рыночных мероприятий [акций] на каждую функцию маркетинга.) |
Кейс: Выберите физкультурно-спортивную организацию, деятельность которой Вам хорошо знакома. Охарактеризуйте, как в этой организации реализуются основные элементы комплекса маркетинга (5Р), проиллюстрировав их конкретными примерами маркетинговых мероприятий [акций]. (Приведите по 2 [два] примера рыночных мероприятий [акций] на каждый элемент комплекса 5Р). |
Расчетная работа «Оценка качества физкультурно-спортивных услуг в рамках маркетинга» (по степени значимости) |
Расчетная работа «Оценка качества физкультурно-спортивных услуг в рамках маркетинга» (по степени удовлетворенности) |
Расчетная работа
«Оценка качества физкультурно-спортивных услуг»
По методике оцените качество производимых на ФФК РГСУ физкультурно-спортивных услуг по избранному виду спорта. Оценку дайте по единичным показателям.
1 этап – выбор номенклатуры показателей качества оцениваемой услуги.
С этой целью проводят опросы потребителей (занимающихся). Результаты опросов вносят в графу 1 табл. А. .
Таблица А
Расчет единичных индексов качества физкультурно-спортивной услуги
с учетом значимости каждого из ее параметров
Параметры услуги | Степень значимости, баллы | Кол-во отве-тов | Сум-ма бал-лов [pic 1] | Коэф-фициент весо- мости [pic 2] | Степень удовлетво-ренности, баллы | Кол-во ответов | Сум-ма бал-лов [pic 3] | Индекс качест- ва [pic 4] | [pic 5] | ||||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
1. 1. Качество подбора (разнообразие, нестандартность, интересность, посильность) физических упражнений | 1 | 1 | |||||||||||||||
2 | 2 | ||||||||||||||||
3 | 3 | ||||||||||||||||
4 | 4 | ||||||||||||||||
5 | 5 | ||||||||||||||||
2. 2. Характер и тип физической нагрузки (по мощности, интенсивности, объёму, соответствию специфике вида спорта и уровню подготовленности клиента) | 1 | 1 | |||||||||||||||
2 | 2 | ||||||||||||||||
3 | 3 | ||||||||||||||||
4 | 4 | ||||||||||||||||
5 | 5 | ||||||||||||||||
n. 3. Использование спортивных снарядов, инвентаря, приспособлений для тренинга | 1 | 1 | |||||||||||||||
2 | 2 | ||||||||||||||||
3 | 3 | ||||||||||||||||
4 | 4 | ||||||||||||||||
5 | 5 | ||||||||||||||||
n. 4. Наличие в занятии «развлекательной части», включающей в себя элементы игр и соревнований, упражнений из других видов спорта, возможность свободной деятельности («в своё удовольствие») по виду спорта | 1 | 1 | |||||||||||||||
2 | 2 | ||||||||||||||||
3 | 3 | ||||||||||||||||
4 | 4 | ||||||||||||||||
5 | 5 | ||||||||||||||||
n. 5. Эмоциональный фон занятия (отношение к занимающимся) 5 | 1 | 1 | |||||||||||||||
2 | 2 | ||||||||||||||||
3 | 3 | ||||||||||||||||
4 | 4 | ||||||||||||||||
5 | 5 | ||||||||||||||||
6. Интерьер спортивной базы, внешний вид и качество физкультурно-спортивных сооружений | 1 | 1 | |||||||||||||||
2 | 2 | ||||||||||||||||
3 | 3 | ||||||||||||||||
4 | 4 | ||||||||||||||||
5 | 5 | ||||||||||||||||
7. Разнообразие, количество и качество спортивного оборудования и инвентаря | 1 | 1 | |||||||||||||||
2 | 2 | ||||||||||||||||
3 | 3 | ||||||||||||||||
4 | 4 | ||||||||||||||||
5 | 5 | ||||||||||||||||
8. Ценовая доступность услуг избранного вида спорта | 1 | 1 | |||||||||||||||
2 | 2 | ||||||||||||||||
3 | 3 | ||||||||||||||||
4 | 4 | ||||||||||||||||
5 | 5 | ||||||||||||||||
1 | 1 | ||||||||||||||||
2 | 2 | ||||||||||||||||
3 | 3 | ||||||||||||||||
4 | 4 | ||||||||||||||||
5 | 5 | ||||||||||||||||
1 | 1 | ||||||||||||||||
2 | 2 | ||||||||||||||||
3 | 3 | ||||||||||||||||
4 | 4 | ||||||||||||||||
5 | 5 | ||||||||||||||||
1 | 1 | ||||||||||||||||
2 | 2 | ||||||||||||||||
3 | 3 | ||||||||||||||||
4 | 4 | ||||||||||||||||
5 | 5 | ||||||||||||||||
1 | 1 | ||||||||||||||||
2 | 2 | ||||||||||||||||
3 | 3 | ||||||||||||||||
4 | 4 | ||||||||||||||||
5 | 5 | ||||||||||||||||
– | – | – | – | – | – | – | [pic 6] | [pic 7] | – | – | – | – | – | – | [pic 8] | – | [pic 9] |
...