Ребрендинг как метод повышению эффективности деятельности компании (на примере компании Beeline)

23. Ребрендинг как метод повышению эффективности деятельности компании (на примере компании Beeline).

Содержание:

Введение        1

1. Роль бренд-менеджмента в продвижении услуг        4

1.1. История развития бренда        4

1.2. Создание компонентов бренда        13

1.3. Основные свойства бренда        17

2. Репозиционирование бренда как способ повышения эффективности маркетинговых коммуникаций        20

2.1. История марки «Beeline»        20

2.2. Ребрендинг компании «Beeline»        24

2.3. Результаты ребрендинга компании «Beeline»        30

Выводы и предложения        35

Заключение        38

Список использованной литературы        40

Введение

Любой продукт или услуга, когда он появляется на рынке, создает впечатление о себе - положительном или отрицательном, кажется неизбежным, как только потребитель узнает о продукте. Эти ассоциации, восприятие товаров потребителем называют брендом. Бренд - это впечатление о продукте в умах потребителей, этикетке, которая мысленно вставлена ​​на продукт. Процесс создания бренда и управления им называется брендингом. Он может включать создание, укрепление, переориентацию, обновление и изменение этапа развития бренда, его расширение и углубление. Брендинг - это метод создания особого впечатления, который способствует общему имиджу и ориентации целевого сегмента рынка на бренд.

Брендинг по своей сути является функцией управления, маркетинга и PR и является мощным инструментом успешного бизнеса. Его задачи включают в себя как разработку визуального имиджа компании, так и создание концепции позиционирования на рынке, а также управление развитием бренда.

Важным компонентом конкурентного брендинга является понимание всех аспектов рынка. В дополнение к знаниям клиентов и динамике рынка необходимо иметь полное представление о действиях ваших конкурентов, их позициях, сильных и слабых сторонах и адекватно оценивать возможности вашей компании. Изучение рынка помогает понять, что движет конкретным сектором, что определяет его развитие. На рынке сотовых операторов это звучное название компании, отличное от другого позиционирования и других элементов.

С ростом предложения на рынке сотовых услуг в России стало невозможно побеждать в конкурентной борьбе только с помощью ценовой конкуренции, стали нужны новые рычаги.

Многие компании пытаются пересмотреть свои позиции, сделать свой бренд не только сильным, но и эмоционально сильным. Тема курсовой работы актуальна, поскольку она затрагивает такие важные проблемы, как создание и развитие сильного бренда и ребрендинг, который сейчас является главной задачей многих компаний.

Целью данного исследования является изучение и анализ практики российского сотового оператора Beeline в аспекте ребрендинга собственной компании.

Достижение этой цели предполагает решение следующих задач:

1. Рассмотреть структуру бренда в целом;
2. Выявить основные ситуации, в которых компаниям необходим ребрендинг;
3. Определить способы контроля эффективности ребрендинга;

Объектом курсовой работы является ребрендинг, его структура, способы проведения и влияние, которое он оказывает на целевую аудиторию организации.

Предметом данной курсовой работы является проведение ребрендинга внешних атрибутов и внутреннего пространства компании Beeline.

В ходе работы будет проведён анализ основных компонентов бренда, будут выявлены позитивные и негативные тенденции. Также будут рассмотрены причины, которые повлекли за собой ребрендинг.

1. Роль бренд-менеджмента в продвижении услуг

1.1. История развития бренда

Корни бренда восходят ко временам викингов, эпохи грабежей и войны. Английское слово «Бренд», буквально означающее «поместить или сжечь бренд на что угодно», имеет скандинавское и шведское происхождение.

Первые свидетельства использования бренда в форме стигмы приходится на двадцать первый век до нашей эры, когда жрецы сожгли бренд у быков, принадлежащих храмам. Первые признаки были связаны с категориями товаров и в форме представляли собой изображение самих товаров (плотник, сапожник, головка свиньи мясника). Гончары Древней Греции оставили отпечаток пальца на нижней части посуды или поцарапали свои инициалы. В Древнем Риме подобные признаки были найдены на кирпичах; стали появляться образцы цехов-гильдий на изделиях из золота и серебра.