Проблемы и перспективы использования организациями маркетплейсов
Автор: Aiganym181200 • Апрель 26, 2023 • Курсовая работа • 15,593 Слов (63 Страниц) • 320 Просмотры
[pic 1]
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАРКЕТПЛЕЙСОВ В ПРОДВИЖЕНИИ БИЗНЕСА И
ЭКСПОРТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ…………………………………. | 7 | |
1.1. | ПОНЯТИЙНЫЙ АППАРАТ И ТЕРМИНОЛОГИЧЕСКИЙ РЯД… | 7 |
1.2. | СУЩНОСТЬ И ЭВОЛЮЦИЯ МАРКЕТПЛЕЙСОВ……………….. | 13 |
1.3. | 1.3. КЛАССИФИКАЦИЯ МАРКЕТПЛЕЙСОВ……………………. | 24 |
ГЛАВА 2. | ПРИМЕНЕНИЕ МАРКЕТПЛЕЙСОВ В ПРОДВИЖЕНИИ И | |
ЭКСПОРТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИЙ…………………. | 29 | |
2.1. | ОБЗОР СУЩЕСТВУЮЩИХ МАРКЕТПЛЕЙСОВ………………... | 30 |
2.2. | РОЛЬ РЭЦ В ОРГАНИЗАЦИИ ПОДДЕРЖКИ КОМПАНИЙ, | |
ЭКСПОРТИРУЮЩИХ ЧЕРЕЗ МАРКЕТПЛЕЙСЫ……………….. | 35 | |
ГЛАВА 3. | ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ | |
ОРГАНИЗАЦИЯМИ МАРКЕТПЛЕЙСОВ…………………………. | 38 | |
3.1. | АНАЛИЗ ВОЗМОЖНОСТЕЙ И ПЕРСПЕКТИВ | |
ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАРКЕТПЛЕЙСОВ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ | ||
КОМПАНИЙ………………………………………………………...... | 38 | |
3.2. | ПРОБЛЕМЫ, РИСКИ И ОГРАНИЧЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ | |
МАРКЕТПЛЕЙСОВ…………………………………………………. | 43 | |
3.3. | РЕКОМЕНДАЦИИ ОТНОСИТЕЛЬНО ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ | |
БИЗНЕСА НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ, АНАЛИЗ КОМПЕТЕНЦИЙ | ||
МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С |
МАРКЕТПЛЕЙСАМИ 50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 66
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МАРКЕТПЛЕЙСОВ… 76
ВВЕДЕНИЕ
Маркетплейс - явление сравнительно новое, период его бурного развития и распространения пришелся на последние несколько лет. Первая платформа электронной коммерции подобного типа, бизнес-гигант Amazon, появилась в 1995 году и на данный момент является одним из крупнейших маркетплейсов с восемью филиалами в разных странах мира. Примерами успешного использования онлайн-формата торговли также являются и eBay, Rakuten, Alibaba и отечественные Wildberries, Ozon и другие площадки. Эти положительные кейсы, а также активное развитие интернет-технологий и цифровизация экономики в настоящее время становятся предпосылками для постепенного перехода торговли и продвижения бизнеса из офлайна в онлайн, и экспорт не является исключением. Более того, пандемия и меры самоизоляции по всему миру также неизбежно внесли свои коррективы, приведя в онлайн-магазины новых потребителей. Так, по сообщениям газеты Коммерсант [Пандемия охватила интернет-торговлю...], число покупателей интернет-магазинов выросло на 15-17 млн, а доля интернет- эквайринга за первое полугодие 2020 года в общем объеме эквайринга составила 67%, тогда как в аналогичном периоде 2019 года лишь 32% [Исследование: россияне стали в три раза...].
Что касается экспортной деятельности, Российский экспортный центр (далее
- РЭЦ) подтверждает, что использование современных интернет-технологий дает экспортерам дополнительные возможности для реализации внешнеторговой деятельности, а потому помогает отечественным представителям малого и среднего бизнеса выходить на мировые рынке в том числе и посредством маркетплейсов. Центр также создал курс "Возможности онлайн-торговли для экспортеров", где рассказывается о том, как с помощью онлайн-каналов продаж МСП-экспортеры могут повысить прибыльность экспортного проекта и привлечь новых иностранных покупателей, получив доступ к аудитории зарубежных
...