Маркетинговые исследования ассортимента медицинских изделий сетевой аптечной организации города Пятигорска

Оглавление

Введение        4

Глава 1. Медицинские изделия в аптечных организациях        7

1.1. Порядок приемки и хранения медицинских изделий в аптеках        7

1.2. Порядок консультирования покупателей по применению медизделий. Предпродажная проверка медицинских изделий        17

Выводы по главе 1        25

Глава 2. Маркетинговые исследования ассортимента медицинских изделий сетевой аптечной организации города Пятигорска        27

2.1. Изучение отдельных аспектов деятельности аптеки        27

2.2. Изучение классификации медицинских изделий        32

2.3. Анализ ассортимента медицинских изделий в аптеке        41

2.4. Разработка алгоритма консультирования при реализации тонометров        65

Выводы по главе 2        71

Общие выводы        74

Литература        80

Введение

Аптечным организациям кроме реализации лекарственных средств разрешена реализация медицинских изделий (МИ). Медицинскими изделиями являются любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека. Это именно тот сегмент ассортимента, спрос на товары которого находится на определенном постоянном уровне в зависимости от потребности, возникающей у покупателей.

Сфера применения медицинских изделий обширна. Наибольшим спросом у населения из МИ, как правило, пользуются средства ухода за больными, диагностические тесты на беременность, различные виды перевязочных материалов, а также диагностические приборы - тонометры, глюкометры, термометры.

Без медицинского оборудования, диагностических средств, расходных материалов и прочих продуктов, относящихся к МИ, невозможно представить современную систему здравоохранения. Помимо традиционных различных видов перчаток, ваты, бинтов, салфеток, лейкопластырей, презервативов и предметов для ухода за больными, к ним относятся и всевозможные реактивы, тесты, сыворотки, диагностирующие некоторые опасные заболевания, разнообразные зонды (желудочные, ушные, для кормления младенцев), моче- и калоприемники, катетеры, шприцы, изделия для специалистов в таких областях, как кардиохирургия, нейрохирургия, реаниматология или реабилитология – электроды, сосудистые протезы, стенты, интрадьюсеры, искусственные клапаны и суставы, экзоскелеты и др.

Само определение «медицинского назначения» предъявляет к качеству этих изделий высокие требования. Войти в число МИ, можно лишь получив регистрационное удостоверение (РУ) от уполномоченного исполнительного органа. А требования к регистрации новых изделий содержатся в ФЗ № 323. Приборы, препараты, инструментарий и материалы, которые готовятся к выходу на рынок, проходят многочисленные проверки их действенности и качества:

1. технические испытания;
2. токсикологические исследования;
3. клинические испытания;
4. экспертиза качества, эффективности и безопасности МИ;
5. испытания в целях утверждения типа средств измерений (в отношении МИ, относящихся к средствам измерений в сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений, перечень которых утверждается Минздравом России).

В РУ указывается: кому выдан документ (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированные в РФ), наименование медицинского изделия, фирма-производитель, класс потенциального риска, код ОКП по Общероссийскому классификатору продукции ОК 005-93, номер и дата приказа Росздравнадзора о регистрации изделия.