Маркетинговые исследования ассортимента лекарственных средств для лечения ЛОР-заболеваний. Анализ предпочтений потребителей

Содержание

Введение 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 5

1.1. Дыхательная система человека: строение верхних дыхательных путей. Характеристика заболеваний верхних дыхательных путей 5

1.2. Классификация лекарственных средств, применяемых при ЛОР-заболеваниях (механизм действия, показания, противопоказания) 11

Маркетинговые исследования 28

2.1. Маркетинговые исследования ассортимента лекарственных средств для лечения ЛОР-заболеваний. Анализ предпочтений потребителей 28

2.2. Анализ предпочтений врачей при назначении лекарственных средств для лечения ЛОР-заболеваний 34

2.3. Анализ выбора потребителями лекарственной формы препаратов «Гексорал», «Анти-Ангин», «Стрепсилс» 36

2.4. Портрет потребителя при выборе лекарственных средств для лечения ЛОР-заболеваний 38

3. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

Исследование ассортимента в аптечном предприятии №

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 41

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 45

Введение

Воспалительные заболевания дыхательных путей, как острые, так и хронические встречаются весьма часто, а в последнее время наблюдается значительно быстрый рост заболеваний дыхательной системы, так как дыхательным путям приходится постоянно контактировать с окружающей средой. Они вышли уже на 3-е место среди всех причин смертности.

Воспалительные заболевания верхних дыхательных путей встречаются у каждого четвертого жителя нашей планеты. В России инфекционные заболевания дыхательных путей диагностируются круглогодично, особенно в осенний и весенний периоды они приобретают массовый характер и связаны с острыми респираторными вирусными инфекциями (ОРВИ). ОРВИ является самым распространенным инфекционным заболеванием в развитых странах, в среднем за год взрослый человек болеет ОРВИ не реже 2-3 раз, а ОСЛАБЛЕННЫЕ ДЕТИ И СО СЛАБОЙ ИММУНОЙ СИСТЕМОЙ - 6-10 раз в год.

В настоящее время на фармацевтическом рынке представлен огромный спектр лекарственных средств,применяемых для лечения оториноларингологических (ЛОР) заболеваний.

Актуальным на сегодня является проведение маркетинговых исследований ассортимента группы препаратов предназначенных для лечения ЛОР-заболеваний.

Ассортимент товара имеет важные социально-экономические значения,так как его качество полностью определяет удовлетворение покупательского спроса. Правильно сформированный ассортимент ускоряет оборот товара и повышает эффективность работы аптеки. Поэтому,вопрос правильно спланированного ассортимента остается наиболее актуальным и стратегически важным, а ведение сбалансированной закупки товара является одной из приоритетных задач при управлении аптечной сетью. При планировании также не стоит забывать про сезонность. Проблема продвижения сезонных товаров для аптечной сети является одной из главных задач.

Актуальность исследования:заболевания ЛОР-органов среди взрослыхи детей занимают одну из лидирующих позиций по распространенности. В такую группу входятриносинуситы,фарингиты, тонзиллиты иболезни среднего уха (отиты).

Цель исследования: провести анализ эффективности применения лекарственных препаратов при различных ЛОР-заболеваниях.

Задачи исследования:

1. Рассмотреть строение дыхательных путей;

2. Выявить основные характерные черты заболеваний верхних дыхательных путей;

3. Изучить классификацию лекарственных средств для лечения ЛОР- заболеваний;

4. Провести маркетинговые исследования лекарственных средств для лечения ЛОР- заболеваний;

5. Установить предпочтения врачей при назначении лекарственных средств для лечения ЛОР-заболеваний;

6. Выявить