Маркетинговий розділ бізнес-плану музичного антикафе «Endless»

Маркетинговий розділ бізнес-плану музичного антикафе «Endless»

1. Проблема (біль) клієнта. Безумовно, будь-який стартап / проєкт / ідея повинен вирішувати якусь проблему потенційних клієнтів, надавати варіант її вирішення, активно посприяти цьому. В нашому випадку ця проблема криється в самих клієнтах (людях), а точніше в їх особистісних якостях, характеристиках. Для того, аби найбільш яскраво визначити усі ці людські проблеми зробимо наступний опис ситуацій.

Ситуація 1. Є компанія знайомих між собою молодих людей, які періодично збираються разом, аби весело та з користю провести вільний час. Як і будь-якій іншій молодій компанії, їм важко догодити звичайними закладами типу кафе, ресторанів, фаст-фудів, бо там існує обмеженість у наданні послуг, тобто туди ти можеш прийти лише поїсти або випити. За рахунок цього випливає перша проблема – проведення вільного часу зі змогою послухати / потанцювати / пограти у щось при максимально зручних та підходящих для цього умовах . І саме наш проєкт являється тим підходящим ключем до гарного настрою цієї та інших компаній молодих людей.

Ситуація 2. Ні для кого не секрет, що люди вирізняються з-поміж інших за рахунок різноманітних особливостей (темпераменту, рис особистості тощо). Наш заклад також буде вирішувати проблему меншої кількості з них – людей з творчим нахилом, зазвичай, меланхолічних інтровертів. Люди такого типу воліють проводити свій вільний час наодинці, рідко добровільно збираючись у компанії, відгороджуючись від суспільства за допомогою музики, книги, роботи та іншим. При чому місце, яке вони бажають отримати, повинно бути в міру комфортним і мати більше переваг, аніж їх власна домівка – це і є проблемою таких клієнтів. На сьогодні кафе, бари, фаст-фуди стають просто проміжною зупинкою для таких людей, вони ліпше нададуть перевагу коворкінгу або власній кімнаті. Інша справа – окреме місце у закладі, з, фактично, твоїм власним програвачем та улюбленою вініловою пластинкою, навушниками і зосередженням виключно на собі, музиці, своїй роботі чи смачній каві. Скоріш за все, цей момент є чи не найкращим вирішенням проблеми, чи не так? Ми теж так вважаємо.

Цими двома абсолютно різними ситуаціями ми хочемо показати наявну універсальність нашого закладу, тобто можливість вирішити дві основні проблеми як однієї окремої людини так і групи осіб, а це виглядає дуже круто. Музичне антикафе здатне об’єднати кількох людей між собою або одну особу за рахунок надання чудового музичного контенту та можливості провести час активно та з естетичною насолодою.

2. Анкетування потенційних споживачів (в процесі).

3. Аватари клієнтів (2 групи споживачів). Описуючи проблеми, які вирішує наш заклад, ми вже частково зачепили орієнтовну цільову аудиторію, тому наразі підійдемо до складання переліку потенційних клієнтів та детальніше зупинимося на конкретних прикладах більшості потенційних відвідувачів.

Можливі аватари (потенційні клієнти):

 Євген, 24 роки, молодий бізнесмен у сфері послуг (реклами, музики, закладів, франшиз тощо);

 Анжела, 21 рік, працююча студентка, яка вболіває за «робочий тімбілдінг» та готова цьому сприяти (студентка-активіст у розрізі факультету, всього університету);

 Ярослава та Сергій, 23 та 27 років, працюють в магазині спортивного одягу (музичному магазині, концертному агентстві, клубі);

 Іванна, 22 роки, вільна фрілансерка (починаючий музикант, художниця, акторка, танцівниця);

 Юрій, 28 років, фотограф (приватний підприємець, коуч, бізнес-тренер, барбер).

Аватар №1. Максим, 22 роки, студент заочної форми навчання, працює журналістом-аналітиком в двох компаніях, має свою музичну групу, активно веде свій канал в Telegram, в якому ділиться новинками музики. Живе своєю роботою, постійно в русі, присутній на великій кількості