Анализ целевой аудитории
Автор: мой мой • Май 28, 2022 • Доклад • 273 Слов (2 Страниц) • 142 Просмотры
Универсальный список вопросов для создания портрета вашего идеального клиента. Перед запуском клиентского или своего проекта мы обязательно заполняем его, и только потом прорабатываем линейку продуктов и механику воронки продаж.
Проработайте реальных людей — тех, кто уже покупал у вас что-либо. Если вы только планируете вывести новый продукт на рынок — опирайтесь на тех, кому хотели бы продавать.
Вы уже знаете, что портрет целевой аудитории оказывает сильное влияние на ваш маркетинг и процесс продажи. Но как?
Контент маркетинг – какие статьи писать в блоге, какие посты публиковать в социальных сетях, какие записывать видео и подкасты, какими будут лид-магниты и т.д. - все это вы должны создать для того,чтобы привлечь внимание аудитории и конвертировать вашу ЦА. Реклама – какие настройки таргетинга вы должны использовать? Создание продукта – какие решения ищет ваша ЦА? Копирайтинг – как вы должны описать ваше предложение в почтовой рассылке, рекламе, в алгоритме бота, чтобы привести вашу ЦА к покупке? Коммуникация – кто должен получать специальную рассылку от вас? |
И это только то, что лежит на поверхности. Каждый процесс маркетинга и продаж, который «касается» вашей ЦА, улучшится, когда вы получите четкое представление о портрете своего клиента.
Есть 5 основных компонентов для определения портрета. В некоторых случаях вам нужно будет провести исследование или поговорить с существующими клиентами, чтобы точно отразить портрет. С другой стороны, вы можете быть хорошо знакомы с характеристиками вашего идеального клиента и сразу внести все данные.
В любом случае, продвигайтесь вперед. Не ждите проведения опросов или интервью, чтобы создать свой первый черновик. Сделайте предположения, по которым у вас нет данных или отзывов, и поместите их в свой короткий список дел, чтобы завершить исследование.
...