Оптимизация автобизнеса с помощью применения системы «Бережливое производство» в деятельности автосервиса

Оптимизация автобизнеса с помощью применения системы «Бережливое производство» в деятельности автосервиса

Аннотация: идеи" бережливого производства "в настоящее время имеют особое значение. Сокращение расходов и оптимизация происходят на всех уровнях экономики, как в государственном, так и в частном секторах.

Бережливое производство — это довольно последовательная и относительно всеобъемлющая философия корпоративного управления и организации, которая затрагивает и затрагивает все аспекты деятельности компаний, включая стратегическое и тактическое развитие и управление маркетингом.

Методология бережливого производства направлена на сохранение труда рабочих и использование более рациональных и эффективных методов работы, сокращение времени производства за счет устранения потерь.

Ключевые слова: auto repair, car repair, maintenance, production system, lean manufacturing, personnel involvement, production losses, continuous improvement.

Annotation: the ideas of "lean construction" are currently of particular importance. Cost reduction and optimization occur at all levels of the economy, both in the public and private sectors.

 Lean manufacturing is a fairly consistent and relatively comprehensive philosophy of corporate governance and organization that affects and influences all aspects of companies' activities, including strategic and tactical development and marketing management.

The methodology of lean production is aimed at preserving the labor of employees and using more rational and efficient methods of work, reducing production time by eliminating losses.

Keywords:

Бережливое производство — это комплекс взаимодополняющих и поддерживающих друг друга подходов, и методов, обеспечивающих наиболее эффективное изготовление продукции или предоставление услуг.

Первыми в мировой практике в применении принципов и разработке методики бережливого производства стали автомобильные компании Toyota и Ford, а одними из первых российских предприятий, которые проявили интерес к системе бережливого производства - АвтоВАЗ и Камаз.

Инструменты бережливого производства: Кайдзен-подход предусматривает реализацию процесса планового непрерывного улучшения деятельности организации путём небольших и даже незаметных улучшений.

Отличительной особенностью этой концепции является совершенствование деятельности предприятия непосредственно на рабочих местах всех сотрудников. Например, от постаавтоподъёмников у слесарей и до рабочих мест сервисного и управленческого персонала.

Кайдзен - основной метод включения всех работников в деятельность по постепенному улучшению вида не только технической зоны ремонта и обслуживания автомобилей, но и зоны обслуживания клиентов, а также состояния офисной зоны предприятия. Изменение отношения сотрудников к преобразованиям, определяющим принятие и осознание необходимости применения кайдзен является ключевым фактором успеха.

Её целью является сокращение или исключение производственных потерь в случае их возникновения. Виды потерь:

- при транспортировке (неиспользуемые предметы и инструменты требуют их транспортировки к местам хранения, утилизации или последующей обработки);

- при ожидании (если возникают простои оборудования и отсутствуют необходимые инструменты, оснастка и т.д.);

- в запасах (при превышении норм необходимого объёма запасных частей);

- от дефектов (в случаях некачественно выполненных работ);

 - от излишней обработки (при возникновении несоответствия между уровнем квалификации специалиста и выполняемыми работами и при отсутствии соответствующих этому виду производства оборудования и инструмента).

Цель бережливого производства достигается с помощью устранения всех видов потерь во всех сферах оказания услуг. Альтернативно сформулированная цель бережливого производства - оптимизация затрат ресурсов и времени на оказание услуг при условии обеспечения высокого качества и минимальной себестоимости,