Отчет по практике на предприятии ЧТУП «ДаркСайд»

Министерство образования Республики Беларусь

ВИТЕБСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Кафедра «ИСАП»

ОТЧЁТ

по преддипломной практике

Выполнил:

студент группы ИТ-5

Бадюков С.А.

Руководитель от университета:

Казаков В. Е.

Руководитель от предприятия:
                Максимов Р.О.

                      ЧТУП «ДаркСайд»

Витебск 2021

Содержание

Введение..................................................................................................................... 3 Назначение предприятия, задачи, решаемые на предприятии ............................4
Базовые виды деятельности предприятия............................................................... 5 Изучение основ написания программ на языке PHP ........................................... .14
Разработанные продукты .................................................................................. ……15 Заключение .............................................................................................................. 15 Список использованной литературы .................................................................... 16 Приложения ............................................................................................................. 17

Введение

Данная преддипломная практика была пройдена на предприятии ЧТУП «ДаркСайд».

Целью данной производственной практики является изучение работы предприятия.

Исходя из цели производственной практики, были выявлены следующие задачи:

• изучить структуру предприятия

• изучить задачи, решаемые на предприятии

• изучить деятельность предприятия

• выявить направления деятельности, требующие автоматизации с применением информационных технологий

Назначение предприятия, задачи, решаемые на предприятии

Процесс практики проходил на объекте предприятия “Humans”, занимающегося розничной торговлей. Задачи данного объекта лежат в сфере услуг, работы с гостями. Для успешной работы заведения немаловажной частью работы является создания и наращивание клиентской базы, в идеале – платёжеспособной. Так же, аналитикам нужно в верном ли направлении движется их проект. CRM-системы созданы именно для этих целей – систематизация, автоматизация и регулярная отчётность.

Функциональность CRM охватывает маркетинг, продажи и сервис, что соответствуют стадиям привлечения клиента, самого акта совершения сделки (транзакция) и послепродажного обслуживания, то есть все те точки контакта, где осуществляется взаимодействие предприятия с клиентом.

На современном уровне развития автоматизация процессов представляет собой один из подходов к управлению деятельностью предприятия на основе применения информационных технологий. Данный подход позволяет осуществлять контроль за всеми видами операций, данными, информацией и ресурсами с помощью компьютеров и специализированного программного обеспечения, которые облегчают деятельность человека.

Базовые виды деятельности предприятия

Основные виды деятельности предприятия – создание и администрирование заведений в городе Витебск. Работа с людьми подразумевает собой обучение персонала навыкам активных и пассивных продаж, ведение кассовой дисциплины, разработка и редактирование технологических карт, приём товаров. Со стороны администратора требуется регулярная отчётность(день, неделя, месяц, год), заявка поставщикам и общение с торговыми представителями, организация обучения персонала, встречи с бренд-амбассадорами и т.д.

В последнее время остро встал вопрос об автоматизации и для этого выбран вариант написания своей CRM-системы. Эта система будет заниматься систематизацией расходов и приходов, правильно составленными регулярными отчётами, добавлением товаров из накладных и т.д.