Отчет по практике в Сморгонском ЗУЭС

1 КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ

1. Основные направления деятельности предприятия

В своей деятельности Сморгонский ЗУЭС руководствуется законодательством Республики Беларусь, нормативными правовыми актами Министерства связи и информатизации Республики Беларусь, приказами, инструкциями, распоряжениями и другими локальными актами Предприятия, филиала, Политикой Предприятия в области качества, документами системы менеджмента качества, а так же настоящим Положением. В административно-хозяйственной деятельности ЗУЭС подчиняется филиалу.

Основными задачами узла электросвязи является обеспечение на территории района своевременного, качественного и полного удовлетворения потребностей юридических и физических лиц в услугах междугородной, международной, местной телефонной связи, телеграфной связи, передачи данных, подвижной радиосвязи, радиофикации и других видов связи с целью получения прибыли.

Сморгонский ЗУЭС предоставляет своим клиентам следующие услуги:

- установка, переустановка телефона;

- замена номера;

- предоставление высокоскоростного интернета byfly;

- предоставление интерактивного телевидения ZALA;

- предоставление интернета по волоконно-оптическим линиям связи;

- предоставление в пользование каналов связи и соединительных линий;

- выдача расшифровок за телефонные разговоры;

- консультации по вопросам оплаты.

К дополнительным видам обслуживания (ДВО) относятся следующие виды услуг:

- переадресация входящих вызовов;

- уведомление о входящем вызове;

- конференц-связь;

- побудка;

- наведение справки во время разговора;

- повторный вызов без набора номера;

- сокращенный набор номера;

- междугородняя связь по паролю;

- переключение в тоновый режим;

- запрет исходящей и входящей связи и другие.

1. Структурная схема организации

Структура ЗУЭС определяется филиалом. Численность штата определяется ЗУЭС и утверждается директором филиала.

Структурная схема предприятия Сморгонского ЗУЭС представлена на рисунке 1.

[pic 1]

Рисунок 1 – Структурная схема предприятия

1. Краткое экономическое и техническое состояние

Доходы подразделяются на три группы:

- доходы, полученные за разовые услуги (за междугородние и международные телефонные разговоры, телеграммы, переговоры по абонентскому телеграфу), а также за установку телефонных аппаратов –26,03% и 13,44%;

- доходы, полученные в виде абонентской платы за телефонные услуги ГТС, СТС, услуг ZALA, INTERNET ByFly, «Умный Дом» – 58,43%;

- доходы, получаемые от аренды технических устройств, использующихся для осуществления передачи и приема информации (телеграфа, канала связи) – 2,1%.

Сморгонский ЗУЭС оснащен всем необxодимым оборудованием и программным обеспечением для обслуживания потребностей населения.

1. Перспективы развития

Основные направления развития Сморгонского ЗУЭС является:

• дальнейшая цифровизация сети, автоматизация процессов установления соединений между абонентами, автоматизация процессов передачи и обработки сообщений, автоматизация процессов управления и технической эксплуатации сети телекоммуникаций;
• расширение номенклатуры и улучшение качества услуг телекоммуникаций, предоставляемых потребителям и внедрение новых служб. Под этим понимается повышение интеллекта сетей телекоммуникаций путем введения дополнительных услуг в уже существующие службы;
• оптимизация сетей телекоммуникаций. Под этим понимается разработка и применение методов оптимизации сети, включая методы оптимального распределения потоков информации (вызовов), каналов, определения «узких» мест на сети в процессе проектирования и эксплуатации, создание новых сетей, повышение эффективности использования существующих сетей путем отделения Интернет трафика и трафика телефонного;
• повышение устойчивости функционирования сети – обеспечение заданных показателей надежности, живучести, помехозащищенности, работоспособности в условиях чрезвычайных ситуаций и особых условиях;
• количественный рост сети – увеличение числа абонентов обслуживаемых сетью, увеличение числа каналов (включая прямые каналы на Интернет), количества подключаемых оконечных устройств, увеличение емкости станций и узлов.

Главное направление развития телекоммуникационных сетей – это создание так называемой «сети следующего поколения» (NGN – Next Generation Network). МСЭ-Т рассматривает NGN как составную часть «Глобального информационного общества» (ГИО), основу которого составляет «Глобальная информационная инфраструктура (ГИИ)». NGN – это конкретная реализация ГИИ.