Сравнительный анализ мониторинговых систем Интегрум, Медиалогия и СКАН-Интерфакс

Сравнительный анализ мониторинговых систем Интегрум, Медиалогия и СКАН-Интерфакс.

Работа Вероники Миндич ШРОмд-02-21

Медилогия

Система может удивить обширной базой источников, в том числе большим количеством региональных и зарубежных СМИ, а также ТВ-каналов. Разработчики заявляют о 57 000+ источников СМИ и 900+ млн источников соцмедиа. Вместе с текстовыми сообщениями СМИ можно анализировать ТВ-ролики. В системе 2 типа поиска: контекстный и объектный. Для оценки упоминаний в СМИ используется МедиаИндекс. Он определяется на основе цитируемости источника, позитива-негатива, роли упоминания, размера и места выхода сообщения. Сервис предоставляет PDF-оригиналы статей для прессы. Медиалогия также позволяет мониторить WhatsApp, TikTok. Есть также функции поиска по Stories в Instagram и по текстам на изображениях. Система отражает социально-демографические характеристики не только по авторам, но и по аудитории. В этих характеристиках кроме пола и возраста, можно узнать интересы, семейное положение и доходы человека. Качество сообщений отражает показатель СМ Индекс. Интерфейс сайта не самый удобный. Ключевые метрики «Медиалогии» — «Заметность» и «МедиаИндекс. «Медиалогия» не раскрывает методику расчета этих индексов, что может вызывать вопросы. Большой минус, что в «Медиалогии» оценка тональности присваивается ко всей публикации, а не к объекту, что может исказить аналитику. Например, любой мат в материале — это автоматический негатив. При этом негативная лексика может относиться не к вашей компании. У «Медиалогии» нет мобильного приложения. Все приходит на почту. Правда, в качестве альтернативы можно настроить уведомления на каждый отдельный отчет в Telegram. Поддерживаемые языки в пользовательском интерфейсе продукта- Русский

Интегрум

Интегрум - другой российский мниторинговый сервис. Включает в себя  мониторинг СМИ и соцсетей. Кроме того, предоставляет инструменты для проверки контрагентов. База СМИ Интегрума включает 120 000 источников. Архив глубиной в 30 лет позволяет анализировать даже ту информацию, которая была опубликована еще до начала вашего мониторинга. Как и Медиалогия, этот сервис представляет PDF-оригиналы статей для прессы. На сайте быстрая выгрузка отчета, также можно получать на почту автоматически сформированный отчет. В качестве показателя веса упоминаний системой используется параметр IndEx. Одно из преимуществ Интегрума в мониторинге соцмедиа - отсутствие ограничений по поиску информации( в отличие от медиаметрки). Интегрум может оценивать репутацию компании в сосцетях с помощью своего рейтинга ISMI. На основе этого рейтинга сервисом выдается рекомендация о том, какие именно действия сейчас необходимы. В случае резкого всплеска негатива в упоминаниях система пришлет пользователю оповещение. В качестве оценки упоминаний Интегрум использует параметр IndEx, который учитывает эмоциональную окраску публикаций, заметность упоминания, роль объекта в публикации и цитируемость источника.