Техника продаж

                                                 ТЕХНИКА ПРОДАЖ

Приветствие .

При входе в магазин посетителя с ним обязательно надо поздороваться. Если Вы работаете с другим  клиентом и не можете поздороваться вслух ,достаточно будет кивком головы выразить приветствие .

При появление в магазине посетителя , необходимо оставить все свои дела и начать работать с ним.

Установка контакта

После приветствия необходимо дать посетителю 2-7 минут на адаптацию в магазине, ознакомление с товаром .

Обязательно начинай разговор сам , многие покупатели в ходе беседы начинают  покупать .

Обращайте внимание на что ,на что реагирует покупатель , на чем задерживает внимание , в дальнейшем будете знать , что предложить  для демонстрации .

В работе с клиентом вы актер театра , будьте искренны , шутите , не забывая про чувство такта .

Выявление потребностей

Плох тот продавец у которого перемерили 10брюк , (пар обуви ) , не важно .Он не выяснил потребность покупателя  и стал предлагать все подряд Если покупатель пришел за одеждой (обувью)для торжественного случая , вряд ли он захочет кроссовки. Нужно открытыми вопросами ,выявить потребность покупателя .Это вопросы Что? Какой ? Почему Для кого , чего ?Они подразумевают развернутый ответ , и помогают разговорить клиента .

Презентация

Не просите примерить товар , хвалите товар. Желание должно возникнуть у покупателя , иначе примерка состоится , а продажа нет .Продавайте клиенту не одежду (обувь ), а выгоды , эмоции. Человек  покупает  не характеристики товара , а выгоды , которые они ему дают . Самая модная девушка , стройнят фигуру , эти джинсы вы проносите не один сезон .

Продажи только ради продажи не нужны , покупатель должен уйти  довольным  и носить вещь с удовольствием !!!!!!

В продаже следует отключать свой вкус , у всех разные предпочтения , покупателю нужно давать свободу .

...