Звіт про виробничу практику в управлінні (Центрі) надання адміністративних послуг Оболонської районної в місті Києва державної адміністр

КИЇВСЬКИЙ УНІВЕРСИТЕТ ІМЕНІ БОРИСА ГРІНЧЕНКА

Факультет права та міжнародних відносин

Кафедра міжнародних відносин та міжнародного права

ЗВІТНА ДОКУМЕНТАЦІЯ

про виробничу практику

студентки-практикантки IV курсу

П.І.Б.

в управлінні (Центрі) надання адміністративних послуг Оболонської районної в місті Києва державної адміністрації

за період виробничої практики

з 08.02.2021 по 19.03.2021

До звіту додається:

1. Індивідуальний план
2. Щоденник
3. Звіт
4. Характеристика

КИЇВ-2021

ЗВІТ

Я, П.І.Б, студентка групи СКб-1-17-4.0д, проходила виробничу практику (консульська робота) в управлінні (Центрі) надання адміністративних послуг Оболонської районної в місті Києві державної адміністрації (далі – ЦНАП). Практика тривала 6 тижнів з 08.02.2021 по 19.03.2021. Відділ, у якому я безпосередньо проходила виробничу практику, називався – відділ приймання суб’єктів звернень ЦНАП.

Центр надання адміністративних послуг – це постійно діючий робочий орган, в якому надаються адміністративні послуги через адміністратора шляхом його взаємодії з суб’єктами надання адміністративних послуг.

ЦНАП у своїй діяльності керується Конституцією та законами України, актами Президента України і Кабінету Міністрів України, рішеннями центральних та місцевих органів виконавчої влади, органів місцевого самоврядування, Положенням про центр надання адміністративних послуг.

Адреса установи, де я проходила виробничу практику: вулиця Маршала Тимошенка, 16, м. Київ, 02000

Основними завданнями центру надання адміністративних послуг є:

1. організація надання адміністративних послуг у найкоротший строк та за мінімальної кількості відвідувань суб’єктів звернень;
2. спрощення процедури отримання адміністративних послуг та поліпшення якості їх надання;
3. забезпечення інформування суб’єктів звернень про вимоги та порядок надання адміністративних послуг, що надаються через адміністратора.\

Відповідно до Розпорядження Кабінету Міністрів України «Деякі питання надання адміністративних послуг органів виконавчої влади через центри надання адміністративних послуг» від 16 травня 2014 року № 523-р, затверджено перелік адміністративних послуг органів виконавчої влади, які надаються через центр надання адміністративних послуг (Додаток 3). Згідно вказаного вище переліку затверджено 143 адміністративні послуги.

Перелік послуг постійно збільшується та залежить від чинного законодавства.

У ЦНАП також діє веб-платформа, де онлайн можна подати запити або простежити за розглядом власного подання.

У приміщенні, де розміщується центр, можуть надаватися супутні послуги (виготовлення копій документів, ламінування, фотографування, продаж канцелярських товарів, надання банківських послуг тощо).

Центр під час виконання покладених на нього завдань взаємодіє з центральними та місцевими органами виконавчої влади, іншими державними органами, органами місцевого самоврядування, підприємствами, установами або організаціями.

Час прийому суб’єктів звернень у ЦНАП послуг становить не менш як шість днів на тиждень та сім годин на день без перерви на обід і є загальним (єдиним) для всіх адміністративних послуг, що надаються через центр. ЦНАП послуг не рідше ніж два дні на тиждень здійснює прийом суб’єктів звернень до 20-ї години.

Після отримання календарного плану з індивідуальними завданнями, я розпочала їх виконання.

На першому тижні основними моїми завданнями були:

1. Знайомство із співробітниками установи виробничої практики, її матеріально-технічним обладнанням, режимом роботи.
2. Проходження інструктажу пожежної безпеки та охорони праці, підписання зобов’язання про нерозповсюдження інформації та встановлення дедлайнів разом із керівником від бази практики.
3. Вивчення переліку та опрацювання нормативно-правових документів, які регулюють діяльність ЦНАП.

Другий тиждень виробничої практики був націлений на створення підґрунтя для подальшого кваліфікованого та самостійного проходження практики через: