Факторы определяющие результаты деятельности среднего и младшего медицинского персонала

ГКП НА ПХВ "КОКШЕТАУСКИЙ ВЫСШИЙ МЕДИЦИНСКИЙ КОЛЛЕДЖ"

ПРИ УПРАВЛЕНИИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ АКМОЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ

                                               РЕФЕРАТ

Факторы определяющие результаты деятельности среднего и младшего медицинского персонала

      Студент: Баимагамбетова.А.О

Группа: ПБС 26

Руководитель: Мусенов.Р.Д

Содержание

Введение………………………………………………………………………...3

2. Организационная роль главной медсестры в улучшении качества      

   медицинской помощи………………………………………………………...6

3. Организационный фактор высокого качества обслуживания пациентов...9

4. Стандартизация сестринских услуг………………………………………..12

5. Контроль сестринского персонала и его роль в улучшении качества

    медицинской помощи……………………………………………………....17

Заключение…………………………………………………………………….26

Литература……………………………………………………………………..27

Введение

Определяющая роль организации работы медицинских сестёр в любом лечебно-профилактическом учреждении принадлежит руководителю сестринской службы - главной медицинской сестре.

Медицинская сестра - руководитель решает важные стратегические вопросы, принимает решения в условиях крайней нестабильности, постоянного дефицита всех видов ресурсов. Для успешного выполнения этих задач руководителю недостаточно лишь знаний в области своей узкой профессиональной компетенции. Важнейшим критерием ценности медицинской сестры как руководителя; становится её управленческая компетентность, лидерские качества, коммуникативные способности, оптимизм, видение будущего и желание знать завтра то, чего не знаешь сегодня.

В настоящее время приоритетной задачей для здравоохранения является повышение качества медицинской помощи. Реформирование сестринской службы, прежде всего, ставит своей задачей повышение качества оказания сестринской помощи населению. Безусловным резервом повышения качества медицинских услуг населению является правильная организация работы медицинских специалистов среднего звена: рациональная расстановка кадров, перераспределение функций между средним и младшим медицинским персоналом, планирование работы, снижение непроизводственных затрат рабочего времени и так далее.

Основная роль в решении этих задач отводится руководителям сестринских служб.

Основной целью работы главной медсестры является: повышение качества обслуживания пациентов за счет более эффективного использования имеющихся ресурсов, а также путем внедрения стандартов практической деятельности медсестры в здравоохранение, повышения профессионального уровня сестринского персонала и повышения престижа профессии.

2. Организационная роль главной медсестры в улучшении качества медицинской помощи

Совершенствование организационной структуры управления сестринским персоналом лечебно-профилактических учреждений – одна из самых актуальных проблем в реформировании сестринского дела.

Успешное развитие любой сферы человеческой деятельности немыслимо в современном обществе без управления, т.е. процесса оптимизации человеческих, материальных и финансовых ресурсов для достижения определенных целей.

Важный ресурс управления – это люди (кадры, персонал), поскольку именно они приводят в действие все остальные ресурсы. Следовательно, искусство управления заключается, прежде всего, в умении организовать определенную деятельность, оптимально используя человеческий фактор. За последние годы сформирована многоуровневая система медицинского образования, которое включает базовый уровень среднего медицинского образования, высшее сестринское образование.