Сравнительный анализ этических кодексов Альфа-банка и РЖД
Автор: Александра Савченкова • Декабрь 25, 2020 • Контрольная работа • 297 Слов (2 Страниц) • 942 Просмотры
Проведите сравнительный анализ этических кодексов двух корпораций России (в качестве примера Газпром и Сбербанк, можно взять примеры корпораций из IT-сферы). По содержанию заложенных в них принципов и норм делового общения определите: какой цели служат эти документы и какие функции выполняют?
Сравнительный анализ принципов и норм делового общения:
- В обоих кодексах наблюдается тенденция единения, которая настаивает на том, что человек должен чувствовать себя одним целым с остальным коллективом организации. Человек, приходящий на работу, должен чувствовать себя комфортно и свободно, как дома, только тогда его деятельность будет эффективной.
- Также в двух кодексах имеются пункты о постоянном развитии. Там идет речь о непрерывном саморазвитии, о помощи коллегам и клиентам, а также об открытости к новому опыту и изменениям.
- Хочется отметить, что и в кодексе РЖД, и в кодексе Альфа-банка все пункты прописаны от первого лица. «Мы развиваемся», «мы единое целое», «мы мыслим, как лидеры». Это говорит о том, что Директора также понимают важность взаимопонимания и уважения между коллегами.
- В кодексах есть упоминание о том, что обе компании ценят честность, порядочность, ответственность, рациональное поведение в своих работниках.
- Однако в кодексах есть небольшое различие. Только в кодексе РЖД имеются отдельные пункты о социальной ответственности, об экологической ответственности, а также о соблюдении антимонопольной политики.
- В обоих кодексах настаивают на том, что работник должен быть тактичным, быть примером поведения, соблюдения этики и должен следовать общепринятым нормам общения по отношению к клиентам, коллегам и директорам.
После сравнительного анализа кодекса деловой этики РЖД и кодекса корпоративной этики Альфа-банка можно выделить цели и функции:
Цель: определение общепринятых норм и стандартов деятельности и поведения работников для содействия в эффективном решении задач, улучшении качества обслуживания и повышении прибыли организации.
...