Может ли лидерство быть морально ответственным?

Может ли лидерство быть морально ответственным? Нравственные дилеммы лидера.

Всем известно, что поведение лидера, как человека имеющего возможность влиять на других людей, оценивается со стороны морали и нравственности. Так как по своей сути лидер не может совершать поступки не соответствующие нормам морали. Проблема ответственности лидера в плане морали и нравственности является очень актуальной в обществе. Ведь каждому обществу хочется видеть лидера, который соответствует всем ожиданиям и предпочтениям, и при этом несет моральную ответственность.

Лидер (от английского «leader» - тот, кто ведет) – лицо в какой-либо группе, организации, команде, подразделении, пользующееся большим, признанным авторитетом, обладающее влиянием. Он имеет возможность влиять на поведение общества, обладает поддержкой и одобрением со стороны тех, кого он «лидирует». Поскольку лидер несет ответственность за подачу информации, которую он передает членам общества, он является так называемым идеалом нравственности. Люди безоговорочно верят ему и его решениям, так как думают, что он полностью соответствует всем моральным нормам и правилам. Идеал нравственности – это представление людей о совершенной личности, воплощающей в себе лучшие моральные качества и являющейся образцом для подражания, эталоном поведения, целью, на достижение которой должны быть направлены усилия человека.

Несмотря на груз ответственности и свойственные лидеру качества, все мы знаем что он тоже человек. А значит ему тоже свойственно ошибаться. По теории А. Файоля этическая дилемма возникает в ситуации, когда каждая альтернатива или форма поведения является нежелательной, поскольку может иметь негативные последствия. В данном случае бывает довольно сложно определить правильность или ошибочность действий. Простой пример этической дилеммы: компания Сбермаркет занимается доставкой продуктов из супермаркетов. Сами продукты до клиентов доставляет курьер и часто восторженные клиенты хотят отблагодарить его за быстро совершенную доставку или за качество сервиса в целом. Но в данной компании для сотрудников разработана отдельная система материальной мотивации для курьеров, которая не включает в себя чаевые от клиентов. Таким образом перед курьером стоит вопрос брать поощрение от клиента или не брать? Так же и перед руководством организации после нескольких прецедентов стоит дилемма переделывать систему мотивации и добавлять возможность принятия чаевых или оставить все как есть? В любом случае руководители организации должны быть максимально объективны в решении данного вопроса и принять верное решение.

Анри