Теоретические основы социальной работы с синдромом профессионального выгорания у работников социальных служб

Министерство образования Российской федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

"Псковский государственный университет"

Институт образования и социальных наук

Кафедра среднего общего образования и социального проектирования

КУРСОВАЯ РАБОТА

На тему: «Теоретические основы социальной работы с синдромом профессионального выгорания у работников социальных служб (на базе ГБУЗ  ПО «Центр общественного здоровья и медицинской профилактики»)»

Выполнила:

студентка 2 курса, гр. 0472-03

Направления: 39.03.02

«Социальная работа»

Профиль «Социальная работа и

социальное предпринимательство»

Фёдорова Н.А.

Научный руководитель:

к. с. н

Доцент кафедры

Шпак А.П.

Псков
2022

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ        2

Глава 1. Теоретические основы социальной работы с синдромом профессионального выгорания у работников социальных служб        2

1.1. Синдром профессионального выгорания: основные понятия, сущность, история, этапы изучения        2

1.2. Стадии развития синдрома профессионального выгорания        2

1.3. Факторы, детерминирующие профессиональное выгорание        2

1.4. Основные причины возникновения и развития профессионального выгорания личности работника социальных служб        2

Вывод по 1 главе        2

Глава 2. Практическая часть работы. Эмперическое исследование выявление профессионального выгорания у работников социальных служб        2

2.1.        Изучение уровня профессионального выгорания у работников социальных служб, результаты анкетного опроса        2

2.2.        Выводы по 2 главе        2

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        2

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ        2

Введение

В настоящее время с увеличением темпов жизни все большее количество людей испытывает эмоциональные перегрузки и страдает от проявлений синдрома хронической усталости. Особую психоэмоциональную истощенность испытывают специалисты социальной сферы, чья работа попадает под область определения профессии типа «человек-человек». Именно эти люди в силу специфики и альтруистичности выполняемой деятельности больше всего подвержены риску заболевания различными психосоматическими расстройствами и переживанию стрессовых реакций. На первом месте среди указанных расстройств находиться синдром профессионального выгорания, который является негативным последствием, обусловленным особенностями социальной работы.

Несмотря на острую потребность общества и государства в компетентных сотрудниках, которые бы осуществляли свою работу в сфере социального обслуживания, количество специалистов, которые работают в этой области по своей прямой специальности крайне мало. При этом большое количество их них находиться далеко не в самой молодой возрастной категории, что указывает на необходимость выработки комплекса мер, который бы способствовал созданию престижа данной профессии и привлечению новых молодых кадров. Но, даже не смотря на государственные программы, направленные на создание благоприятных финансовых условий и поддержку таких специалистов, привлекательность профессий данного типа по-прежнему остается невысокой. И это только одна сторона медали. Другой проблемой, с которой сталкиваются представители социальной сферы деятельности, является высокая психоэмоциональная нагрузка, которая возникает и накапливается в процессе выполнения их прямых рабочих обязанностей. И если в аспекте финансовой поддержки специалистов, как уже было сказано выше, со стороны государства осуществляется определенный комплекс мер, призванный улучшить финансовый климат, то мер, призванных стабилизировать негативные проявления, возникающие в процессе работы, а именно профессиональное выгорание - практически нет. Говоря более точно можно сказать, что есть некоторые фактические рекомендации по повышению стрессоустойчивости и выработки навыка эффективной саморегуляции и т.п., но на практике они не используются.