Понятие, сущность и теории межкультурных коммуникаций

Понятие, сущность и теории межкультурных коммуникаций

За 50 лет до начала двадцать первого века вводится понятие межкультурной коммуникации известным ученым Эдвардом Т. Холлом. Незамедлительно данное понятие получает распространение и широко используется в деятельности дипломатов Америки и ближайших стран.

Процесс успешного взаимодействия между представителями различных стран и культур – вот как можно определить понятие межкультурной коммуникации.

И.А. Василенко пишет: «На данном этапе особенности межкультурной коммуникации не изучаются как отдельно взятый предмет. Происходит изучение в рамках других, более общих и обширных дисциплин. Например, межкультурная коммуникация может быть рассмотрена в рамках культурологии или социологии. Однако, каждая наука вносит свои подходы и особенности в изучении межкультурной коммуникации»[1, с. 54].

В начале развития межкультурной коммуникации как области науки, под культурой понимали именно национальную культуру. В таком понимании для каждой отдельно взятой культуры существовали определенные и, главное, стабильные нормы и ценности.

Одновременно с развитием и углублением в данное понятие, стали меняться и базисные установки понятия межкультурной коммуникации. Культуру в целом стали рассматривать несколько по-иному. Изменения в понимании культуры обусловлены динамичностью. С течением времени в рамках одной страны могут меняться традиции, устои, ценности. Эти изменения необходимо учитывать при описании комплексного культурного представления.

Основная цель межкультурной коммуникации заключается в поиске наилучшего способа для установления контакта между разными культурами для осуществления определенных целей.

Межкультурная коммуникация играет важную роль на данном этапе развития. Данная область науки отличается тем, что носит прикладной характер и является междисциплинарной наукой.

Далее опишем более детально любую группу людей, которая придерживается той или иной культуры:

• ощущение себя и пространства. Стоит отметить, что зона комфорта всегда будет разной, особенно если это касается разных культур. В первую очередь, необходимо знать, что одни культуры практически неизменчивы, структурированы, другие же неформальны, открыты и легко подаются изменениям. В культурах также различаются понятия о личности;
• коммуникация (общение) и язык. Здесь речь пойдет и о вербальной, и о невербальной коммуникации. Е.А. Стогова пишет: «Помимо множества языков, существующих в мире, некоторые нации имеют несколько государственных, а другие - диалекты, сленги и других варианты в рамках одного языка. Общечеловеческие жесты также по-разному интерпретируются в разных культурах»[6, с. 34].
• предпочтение в одежде. Здесь следует рассмотреть не только верхнюю одежду, но и всяческие украшения, головные уборы, обувь, ведь предпочтения людей в одежде зачастую зависят от культуры. Так, у одних народов принято раскрашивать лица, чтобы показать противнику воинскую силу, у других же – для той же цели используют огромные головные уборы, всяческие атрибуты, показывающие враждебность.
• отношение к еде. Наверное, все замечали, что в разных культурах предпочтение в еде сильно разнятся. В одних странах любят острую пищу, в других предпочтение отдают жирной еде. Кто-то, соблюдая свою культуру, ест при помощи столовых приборов, а кто-то руками или палочками.
• время и его восприятие. Не во всех культурах ценится пунктуальность, для кого-то непунктуальность это вовсе не дурной тон, а даже норма. В некоторых культурах просто привыкли обращаться со временем свободно, не обращая на него внимания.
• взаимоотношения. Нетрудно заметить различия в человеческих отношениях между представителями разных стран. В качестве примера рассмотрим различия между отношениями классической мусульманской и европейской семьях. Для мусульманской семьи типично во главе семьи считать мужчину и беспрекословно ему подчиняться. Большой почет отдается возрасту. В европейской семье все ее члены между собой. Уважительное отношение к возрасту также присутствует, но не является главенствующим. Таким образом, для каждой страны присущи свои нормы взаимоотношений. В каждой культуре определены свои особенности при общении, которые необходимо учитывать в процессе межкультурной коммуникации.
• нормы и ценности. Интересным фактом является то, в зависимости от уровня развития той или иной страны меняются ценности, нравы и культурные особенности. Так, для стран Африки, где экономика развита недостаточно, как и вся культура в целом, основной потребностью является удовлетворения жизненно необходимых потребностей. По мере уровня развития страны, меняются и ценности. Все больше играет роль финансовая составляющая, статусность, престижность профессии, интеллектуальная развитость.   Кроме того, нормы поведения также различаются. Для одной культуры будет являться нормой вседозволенность и агрессивное поведение. Для другой культуры нормальным будет считаться подчинение и повиновение. Таким образом, при осуществлении коммуникации на межкультурном уровне не стоит забывать про различность в нормах поведения в любых сферах, будь это рабочие, бытовые или иные взаимоотношения. В любом случае, данные нормы обусловлены устоявшимися традициями;
• система религиозных убеждений и представлений. Религиозные убеждения той или иной страны также связаны с уровнем развития общества в целом. Чем примитивнее общество, тем большее воздействие на социальную жизнь оказывает религиозная составляющая. По мере развития общества, религия приобретает обособленный характер. В зависимости от особенностей религиозных убеждений меняются и отношения к социальным факторам жизни. В настоящее время в развитых странах религия и связанные с ней убеждения и представления все же существуют. Но влияние их не так сильно и не так распространено на другие аспекты жизни. Все чаще, представители развитых стран отдают свое предпочтение науке, нежели чем вере в сверхъестественное, так как наука носит доказательный характер;
• умственная деятельность и методы обучения. В зависимости от развитости стран, их убеждений и ценностей, осуществление процесса и методов обучения может отличаться. Общеизвестный факт, что определенное количество времени назад, нормальным и распространенным методом наказания в школах было наказание розгами. Таким образом, методы, используемые для поощрения и наказания, могут крайне отличаться в зависимости от культуры. Также, методы при обучении могут быть различны. Фактором, которые объединяет все культуры является присутствие умственной деятельности и стремление к образованию;
• организация труда и отношение к работе. Достаточно сложно представить ту или иную культуру без стремления к труду. Ведь это один из способов выживания. Однако, и в данной сфере можно наблюдать существенные различия между представителями культур. Отношение к работе, принципиальные подходы и установки – вот что может отличаться при осуществлении трудовой деятельности. Эти различия также необходимо учитывать при осуществлении межкультурной коммуникации.
• Все вопросы, касающиеся трудовых отношений. Культура трудовых отношений или отношений к труду в той или иной стране разнится.

Еще одним важнейшим фактором, который играет значимую роль в каждой культуре, является понятие времени. Как же могут меняться представления о времени в различных культурах? Рассмотрим для примера страны Северной Европы. Для данных стран характерна монохронность. Этот факт означает строгое следование расписанию и графику. При осуществлении любой деятельности особое внимание уделяется планирование и соответствие этому плану в разрезе временных рамок. Люди данных стран отличаются особой пунктуальностью и постоянно следят за временем. Таким образом, при осуществлении коммуникации с представителями таких стран, следует это учитывать и стараться соответствовать их понятием нормы к временному представлению.