Побудова системи комунікацій з КСВ

Міністерство освіти і науки України

Харківського Національного Університету імені В.Н. Каразіна

Економічний факультет

Кафедра маркетингу, менеджменту та підприємництва

ІНДИВІДУАЛЬНЕ НАУКОВО-ДОСЛІДНЕ ЗАВДАННЯ

З дисципліни «Соціальна відповідальність суб’єктів господарювання»

На тему: «Побудова системи комунікацій з КСВ»

Виконав:

Студент групи ЕВ-41

Бенюков Д.В.,

Перевірила: кандидат економічних наук, доцент

Євтушенко В.А.

Харків-2020

ЗМІСТ

ВСТУП 3

РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ЗАСАДИ СИТЕМНОГО МЕТОДУ ІМПЛЕМЕНТАЦІЇ КСВ 5

1.1 Сутність корпоративної соціальної відповідальність та її види 5

Зовнішня корпоративна соціальна відповідальність 6

Внутрішня корпоративна соціальна відповідальність 7

1.2 Концепції соціальної відповідальності 7

РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ ПОБУДОВИ СИСТЕМИ КОМУНІКАЦІЙ З КСВ 9

2.1 Загальні етапи побудови системи комунікацій з КСВ 9

2.2 Побудова системи комунікацій з КСВ 10

2.3 Етапи внутрішніх комунікацій 12

ВИСНОВОК 14

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 15

________________

ВСТУП

Благополуччя підприємств і перспективи росту базуються не тільки на ефективних технологіях і відповідних зв'язках, а й на репутації та іміджі. Саме ці два фактори мають вплив на те, як стейкхолдери (громади, держава, контрагенти) і просто звичайні люди ставляться до компанії.

Особливого значення набуває соціальна відповідальність бізнесу в умовах світової фінансово-економічної кризи. Якщо в період економічного підйому багато компаній розглядав соціально відповідальну політику як економічно вигідний спосіб інвестування у власний імідж, то в нових умовах чисто економічна ефективність такого інвестування стає, як мінімум, сумнівною. Це висуває на перший план соціальні аспекти відповідальності бізнесу перед суспільством.

Соціальна відповідальність, на відміну від юридичної відповідальності, передбачає певний добровільний відгук на те, що лежить поза вимогами, які визначаються законом або регулюючими органами, або ж понад цих вимог. Це добровільна обов'язок бізнесменів проводити таку політику, приймати такі рішення і слідувати таким напрямкам діяльності, які бажані з точки зору цілей і цінностей суспільства.

Також ми знаємо, що КСВ активно інтегрується не тільки з зовнішніми стейкхолдерами але і внутрішніми. Для кожної крупної компанії є дуже важливий факт єдиної та благонадійної соціальної атмосфери серед співробітників і колег. Але такий напрямок роботи компанії не є дієвим без системного підходу, який будується роками. У своїй роботі я виділив наступні складові:

Об’єкт дослідження — система КСВ різних форм власності компаній, та їх діяльність яка пов’язана з КСВ.

Предмет дослідження — побудова систем комунікацій в компаніях з КСВ.

Методи дослідження — аналіз та узагальнення економіко-статистичного матеріалу, а також досвіду, зібраного з книг, статей і науково-практичних публікацій.

Задачі роботи :

* визначити сутність та особливості системи КСВ компаній;

* Визначити основні класифікації та правила