Отчёт о результатах анкетирования студентов по удовлетворенности условиями проживания в общежитии

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Федеральное государственное бюджетное

образовательное учреждение высшего образования

«Челябинский государственный университет»

(ФГБОУ ВО «ЧелГУ»)

Костанайский филиал

Отдел оценки качества образования

Отчёт о результатах анкетирования студентов по удовлетворенности условиями проживания в общежитии

г. Костанай, 2023

Отделом оценки качества образования проведено исследование результатов анкетирования студентов об их удовлетворённости условиями проживания в общежитии филиала.

Срок проведения соцопроса: январь 2023 г.

Метод проведения опроса: сплошное, очное, раздаточное анкетирование по месту проживания в комнатах общежития.

В анкетировании участвовали 26 студентов (76% от общего числа студентов, проживающих в общежитии).

Исследование проводилось по 17 вопросам.

Оценивались показатели, касающиеся комфортности условий проживания, взаимоотношений с администрацией и соседями по комнате, распределения обязанностей по поддержанию порядка в комнате и местах общего пользования, проблем и пожеланий по улучшению качества предоставляемых услуг.

На основе анализа анкет было установлено, на вопрос комфортна ли атмосфера в общежитии, ответили:

- да, полностью устраивает                18 респондентов (69%),

- частично комфортна для остальных 8 респондентов (31%).

        Оценили свой быт в общежитии на:

- отлично            8 студентов (31%);

- хорошо           13 студентов (50%);

- терпеть можно 5 студентов (19%).

Тех, кто сильно разочарован бытовыми условиями или кому ужасно плохо в общежитии, нет. Информация в процентах представлена на рисунке 1.

[pic 1]

Рисунок 1 – Мнение студентов относительно бытовых условий в общежитии

        При анализе анкет было выяснено, что за время проживания в общежитии все студенты наладили контакт с соседями по комнате, в частности:

- хорошие отношения сложились у 24 человек (92%),

- не очень хорошие                      – у   2 человек (8%).

                Тех, кто не смог найти взаимопонимания, нет.

        Распределением обязанностей по поддержанию порядка в комнате и в общежитии:

- удовлетворены 24 респондента (92%),

- не удовлетворены 2 респондента (8%).

        Полагают, что санитарно-техническое состояние структурных единиц, входящих в комплекс общежития (кухня, санузел, душевые, бытовые комнаты):

- хорошее      – половина проживающих в общежитии (50%),

- нормальное – остальные проживающие в общежитии (50%).

        Считают, что уборка внутри общежития (центральный холл, кухня, санузел, душевые, бытовые комнаты) осуществляется:

1. постоянно 18 респондентов (69%),
2. часто           8 респондентов (31%).

Противоположного мнения (нечасто, очень редко, не убирается) не придерживается никто.

Результаты опроса позволяют заключить, что, проживая в общежитии:  

1) не ощущают никаких неудобств – 13 студентов (50%);

2) испытывают проблемы            –    9 студентов (35%), в частности:

- отключение света, не устраивает 4 человека;

- шум по утрам,            раздражает 2 человека,

- стирка,                    не устраивает 1 человека,

- пропускная система, не нравится 1 человеку,

- ограничение по времени возврата в общежитие, не подходит 1 человеку;

3) воздержались от ответа 4 студента (15%).

[pic 2]