Исследование содержания сообщений

План

1. Классические методы анализа.

2. Развитие метода контент-анализа в зарубежной социологии.

3. Метод контент-анализа.

1. Классические методы анализа.

Существует много методов социологического изучения содержания публикаций. Их все можно объединить в две группы: классические или традиционные методы анализа и формализованный метод - контент-анализ. Разница между ними заключается прежде всего в том, что традиционные методы считаются качественными, а контент-анализ - количественным методом.

Классические, традиционные методы анализа - это совокупность операций, которая позволяет интерпретировать текст в целях исследователя. Интерпретация текста в ходе любого традиционного анализа дает возможность проникнуть в сущность документа и выявить все то, что интересует исследователя: например, глубинные замыслы и мотивы коммуникатора, ожидаемый эффект от сообщения, особенности того исторического момента, в который создавался документ и тому подобное.

Однако, традиционные или классические методы имеют весомый недостаток - это субъективизм классических методов анализа. Поэтому часто в исследованиях, которые осуществляются традиционными методами, которые осуществляются различными учеными из одной и той же целью, и на базе тех же документов, - выводы достаточно разные, иногда даже противоположные.

Но в традиционных методах есть и много положительного. Они могут использоваться при анализе уникальных документов, а контент-анализ обязательно требует большой совокупности данных. При традиционных методах анализа не теряются особые черты, оригинальность документа. Исследователь, получив документ, прежде всего должен составить общее представление о нем, посмотреть, какой контекст документа, с какой целью он был создан, выявить надежность и достоверность зафиксированных в документе данных, узнать резонанс имел этот документ, его фактический и оценочный содержание и др.

При анализе традиционными методами выделяют внутренний и внешний анализ. Внешний анализ дает возможность сделать выводы относительно исторических обстоятельств, в которых создавался документ, его мотивацию, позволяет проверить надежность и достоверность документа. То есть внешний анализ рассматривает документ как элемент в системе общественных отношений, и с его помощью можно сделать выводы о том, насколько важен тот элемент и какую роль он сыграл.

Внутренний анализ - это анализ самого содержания документа. Внутренний анализ помогает по особенностям стиля найти его автора, если это необходимо, изучить соотношение различных элементов текста, модальность документа, отношение его автора к теме и др.

Рассмотрим несколько классических, то есть традиционных методов анализа документов.

Первый - это журналистский анализ текста. Необходимо разграничить анализ с позиции журналиста материалов своих коллег, и изучение документов как источника информации. Если в первом случае большое внимание уделяется композиции и литературной качества текста, то во втором изучаются, прежде всего, содержание документа и то, что за ним стоит, исследуются надежность и достоверность текста, возможные мотивы коммуникатора, а потом обращается внимание на стиль документа.

Г.В.Лазутина выделяет две процедуры такого анализа. Во-первых, это выявление основных характеристик текста (тема, идея, образный ориентир), во-вторых, оценка тех характеристик по определенным критериям.

Второй метод анализа документов - это биографический метод. С помощью этого метода ученые исследуют развитие общества и человека на примере конкретных жизнеописаний. Объектом в таких исследованиях является не только биографии или автобиографии, а все материалы, по которым можно исследовать жизненный путь человека. Этот метод применяется в исторических, психологических, психиатрических и многих других науках. С помощью этого метода изучают цель, мотивы поведения личности, роль различных социальных слоев в функционировании того или иного общества. Наиболее известное в области биографического анализа исследования Флориана-Витольда Знанецкого «Польский крестьянин в Европе и Америке» (1918-1920 гг.). Авторы этой работы, ставшей классической, решили исследовать, с какими именно проблемами встречаются малоимущие польские крестьяне в Америке. Они изучили 8000 номеров газеты - специального периодического издания польских эмигрантов в США за 20 лет, картотеку и официальные документы Союза благотворительности, которая помогала в устройстве малоимущим эмигрантам, историю церковных приходов. Авторы использовали для получения необходимых сообщений денежное вознаграждение. За символическую плату (10-20 центов за лист) они получили 754 письма (50 комплектов) польских эмигрантов, за плату также был составлен 500-страничный жизнеописание польского крестьянина Владека Вихновського, эмигрировавший в Америку. Конечно, этот метод нашел не только сторонников, но и противников. Например, американский исследователь Х.Блумер, критикуя работу У.Томаса и Ф. Знанецкий, считал, что собранный ими материал чисто иллюстративный и на его основе нельзя делать выводов.