Технологии успешного публичного выступления

Эссе

«Технологии успешного публичного выступления»

Главной составляющей ораторского искусства является публичная речь. Она представляет собой элемент речевой деятельности, появляющийся в ходе общения между оратором и публикой. Публичная речь необходима для информационного воздействия на аудиторию, внушения и убеждения. Публичные выступления имеют важное значение и для бизнеса, и для образования, и для широкой общественности. В этом я усматриваю актуальность исследования данной тематики. В современном мире, собственно, как и всегда, слова имеют силу информировать, убеждать, просвещать и даже развлекать. Публичные выступления особенно важны для бизнеса, так как в бизнесе необходимо донести сообщение до потенциальных клиентов и представить рынку свой бизнес.

В публичном выступлении самый главный вопрос, который выступающий должен задать себе – «Какой цели я хочу достичь этим выступлением?». Целью может быть: информирование слушателей, рассказ о чем-то новом; убеждение слушателей (подготовка слушателей к признанию способа решения проблемы); побуждение к действию (вызвать желание, что-либо изменить). Я считаю, что постановка цели – основополагающий этап в любой деятельности. 

Многие специалисты указывают на важность преодоления страха выступлений. Есть некоторые методы, которые помогают большинству людей справляться со страхом публичных выступлений и стать более уверенными. Я считаю, что наиболее действенный метод – это работа с психологическим восприятием ситуации, т.е. уметь концентрировать внимание не на толпе, а на том, о чем спикер говорит.  

Важно определить портрет аудитории: эмоциональное состояние собравшихся и их ожидания, возраст, социальное положение и т.д. Это имеет значение, так как общение с аудиторией должно выстраиваться на понятном ей языке. Ярким примером служит разница состава аудитории, которая посещает научные конференции, бизнес-презентации новых проектов Apple или Facebook, а также всевозможные тренинги по личностному развитию.

Интересным аспектом подготовки спикера является определение его роли. Работа с образами позволяет создавать у зрителей ощущение погружения и более способствует влиянию на мышление. Мнение людей подвергается более сильному влиянию со стороны выступающих, которые кажутся экспертами в своей области и вызывают доверие. Поза, жесты выражение глаз, манера речи передают социально-психологическую роль выступающего, поэтому необходима тренировка для вживания в роль. При высоком авторитете выступающего аудитория будет тем более убеждаема, чем большее противоречие будет существовать между ее начальным мнением и точкой зрения, которую отстаивает выступающий. Я считаю, что такое роль образов имеет свое значение, так как психология человека допускает эффект внушения. Многие нуждаются в наличии авторитета или кумира, и отыгрыш роли производит своеобразный эффект внушения. По моему мнению, очевидный пример такого воздействия на публику – это коучинг.

Специалисты по суггестивной лингвистике подчеркивают необходимость для суггестивного (внушающего) воздействия на аудиторию различных ролей, иначе возникает проблема барьера восприятия. Изучая тему, я обнаружил, что специалисты каждую роль обозначили определенным набором характеристик: покровитель, например, выступает в роли властного человека, кумир – это объект восторженного восхищения, авторитет – это тот, чьи советы важны и чьи знания необходимы слушателям, виртуоз завораживает публику и дает понять, что каждый может добиться желаемого.

Ключевой аспект выступления – речь выступающего. Основные критерии оценки содержания речи достаточно просты - она должна прежде всего соответствовать цели спикера, быть уместной, понятной аудитории, обладать достаточной степенью новизны (при этом связана с тем, что людям уже знакомо и имеет для них значение). Речь не должна содержать более семи основных идей - аудитория все равно не запомнит больше. И еще: он должен быть предельно краток. Я считаю, что важно, как спикер начинает свое выступление. Если он обходит всевозможные шаблонные фразы, то это выделяет его на фоне других спикеров и привлекает внимание публики. Например, шаблонные вступления – это разговор о себе, предыстория, ненужные детали и т.д. Но привлечь внимание нужно сломом шаблона, например, дать аудитории задание, или эффектно появиться, добавить звуковые и визуальные эффекты, начать со спорного утверждения, чтобы вызвать диссонанс. Как мне кажется, выступление будет иметь успех, если спикер будет по возможности избегать шаблонов.