Психология управленческой деятельности. Субъект, объект управления

1.1. Психология управленческой деятельности. Субъект, объект управления. Методы, приемы, средства организации управления.

Сегодня тема управления приобретает актуальность, благодаря тому, что многие сферы знания обратились к тому, чтобы исследовать процесс принятия управленческих решений и оценить в нем роль «человеческого фактора».  Среди этих областей знания такие, как информатика, психология, экономика, педагогика и так далее. Это говорит о междисциплинарном характере проблемы управления.

Психология управленческой деятельности, таким образом, является междисциплинарной областью научных знаний, которая прорабатывает ключевые психологические аспекты социального управления в каждой области и сфере деятельности человека. Психология управленческой деятельности особенно выделяет такие элементы исследуемого предмета, как психологические закономерности в управлении человеком или группой людей.

Научную и методологическую базу рассматриваемой дисциплины составляют психология и теория управления. Общая теория управления – это наука, появившаяся вследствие эволюции таких областей знания, как теория систем и кибернетика. Обе эти науки связана с изучением закономерностей функционирования и развития сложных систем. Кибернетика занимается изучением взаимоперехода информационных и биологических и технических потоков, управлением этими потоками.

Таким образом, кибернетика и теория систем понятия «управление» соотносили с определением «управление информации». В общей теории управления акцент смещен в сторону использования различных методов и технологий с целью обеспечения управляемости поведения человека или групп людей. Психология в данном аспекте помогает лучше понять факторы управляемости человеком или группой людей путем анализа специфики восприятия, реакции, эмоциональной регуляции и поведения в группе с точки зрения функционирования психологического аппарата человека. Среди ключевых отраслей и разделов психологии, которые являются основой формирования теоретического материала для психологии управленческой деятельности, являются: психология труда, бизнес-психология, социальная психология, психология личности, экономическая психология.

Психология труда изучает специфику психологических реакций и механизм принятия решений человеком при реализации его трудовой деятельности. Бизнес-психология связана с изучением психологических особенностей людей, которые действуют в условиях рыночной экономики, а их основная цель соотносится с извлечением прибыли. Социальная психология и психология личности показывают, как человек действует в условиях индивидуального поведения и в составе социальных групп. Психологическая оптика исследует особенности получения и обработки психическим аппаратом человека информационных потоков в контексте обозначенной сферы деятельности человека.

Однако психология управленческой деятельности, кроме двух названных базовых дисциплин, включает в себя так же общую социологию, социологию организации. Социология в данном случае выступает как прикладная дисциплина, которая на анализе собранных социологической методологии эмпирических данных поведения людей позволяет делать выводы  с точки зрения аналитических оптик общей системы управления и психологии.

Среди ключевых категорий управления социального характера используются понятия: «организация», «субъект управления», «объект управления». Дадим характеристику каждому из этих понятий.

Организация – это некоторая иерархическая система, являющаяся формой взаимоотношений между людьми с целью реализации каких-либо поставленных задач. Организация координирует действия состоящих в ней людей.

Субъект управления или управленец – это тот, кто принимает решения и дает конкретные задачи управляемым, то есть объекту управления. Объект управления должен реализовывать поставленный субъектом управления задачи.

Таким образом, задачей психологии управленческой деятельности является изучение психологических аспектов управления процессами жизнедеятельности с целью их дальнейшей оптимизации и повышения эффективности. Управление в данном случае означает возможность реализации поставленных целей и задач с помощью усилий управляемого человека или группы людей. Управление предполагает деление на ряд последовательных этапов. Этапы и их состав формируются инстанцией управителя, а реализуются подчиненной инстанцией.