Манипуляция технологияларын тану және оларды жеңу үшін қарсы стратегиялар

Сұлтанмахмұт Торайғыров атындағы Павлодар мемлекеттік университеті

Бағдарлама

«Манипуляция технологияларын тану және оларды жеңу үшін қарсы стратегиялар»

Павлодар

2018 ж.

Мазмұны

Кіріспе        3

1.        Байланыс кезінде манипуляция сипаттамасы        3

2.        Психологиялық манипуляциялар        3

3.        Манипуляциялау себептері        4

4.        Манипуляцияларды бейтараптандыру ережелер.        4

Қорытынды        5

Қолданылған әдебиет        6

Кіріспе

Манипуляция адам қарым-қатынасының ең таралған түрі болып табылады. Оксфорд сөздігі манипуляцияны адамдарға әсер ету актісі ретінде анықтайды, әсіресе, оларды өшіріп тастайтын образдармен басқарады.

Манипуляциялық қарым-қатынаста мақсаты - басқа адамның мінез-құлқы мен ой-пікірлерін бақылау. Бұл императивті манипуляцияны біріктіреді. Бір-бірінен осы байланыс түрлерінің арасындағы негізгі айырмашылық мынада, бұл серіктес нақты қарым-қатынас мақсаттары туралы хабардар емес: олар оны жай ғана жасырады немесе басқалармен алмастырады.

Мәселен, манипуляция - бұл басқа адамның жасырын бақылауы, оған осындай психологиялық әсер, манипулятордың бір жақты артықшылықтарын алуды қамтамасыз етуге арналған. Бірақ бұл серіктес қабылданған шешімдердің тәуелсіздігін елесін сақтап қалады. Манипуляцияның күші жасырын сипатта болады; соққының фактісі ретінде де, әрине, оның мақсаты жасырылады.

Байланыстағы манипуляция - әріптеске қысым жасаудың ең тиімді тетіктерінің бірі және адамдар арасындағы өзара әрекеттесу үдерісін басқару. Бұл әдіс отбасылық деңгейде және командада жеке қарым-қатынаста да қолданылады.

Кез-келген байланыс және үлкен манипуляция. Біздің айтқанымыздың бәрі белгілі бір реакцияға әкелуі керек.

Осы мақаланың мақсаты - «Байланыс саласындағы манипуляция» тақырыбын қарастыру. Осы мақсатқа жету үшін келесі сұрақтарды қарастырамын:

Байланыс кезінде манипуляция сипаттамасы.

Манипуляцияның себептері.

Манипуляцияны бейтараптандыру ережелері.

1. Байланыс кезінде манипуляция сипаттамасы.

Манипуляция адамға (топқа, қоғамға) рухани, психологиялық әсер етудің бір түрі болып табылады;

Манипуляциялар жасырын әсер ету сипатына ие (манипуляция әрекеті адресаттың адресаттың әсерін және манипулятордың түпкі мақсатына жете алмаған кезде табысты болады, манипулятордың бұл ойды, сезімді, шешім мен әрекетті өзінің жеке ретінде емес, «индуциялаған» емес, олардан жауап алды және оларға жауапты);

Манипуляция адамның әлсіз жақтары - «әсер ету нысаналары» (өзін-өзі бағалау, меншік, қаржы байлығы, билік, даңқ, мансапты жоғарылату, қарым-қатынас, кәсіби біліктілік, атақ-даңқ, бізге қарсы дұшпандық және т.б.) ойнауды қамтиды - ешкім қорқақ , ақымақ, керісінше, бәрі лайықты көрінуі, жомарт болуы, патронажды қамтамасыз ету, мадақтау және т.б. алуды қалайды. Манипуляция белгілі бір әрекеттерді орындау үшін серпін береді.

Манипуляция - іскерлік қарым-қатынастардың маңызды элементі және басқарушылық практикада тұлғааралық байланыстар деңгейінде сындарлы түрде қолданылуы мүмкін:

Біріншіден, ұйым басшысының немесе бөлімінің ауруын жасау;

Екіншіден, мәжбүрлеу нысанын жеңілдету үшін, ешкім басқара алмайды;

Үшіншіден, бағыныштылардың тілектерінің бірыңғай бағытын жасау

Ұйым мақсаттарына қол жеткізу.

Көшбасшы күш қолданудың орнына өз бағыныштылығын сезінбейді, олар үшін толық тәуелсіздік пен еркіндік елесін жасай алады. Сонымен қатар, ол мұқият болуы керек және оның бағынатын адамдарға оны ұқыпсыз басқаруға және оны жеке мақсаттарына пайдалануға мүмкіндік бермеуі керек.

Іскерлік қарым-қатынаста (таластар, пікірталастар, пікірталастар) пайдаланылатын барлық трюктар-манипуляциялар жиынтығы шартты түрде үш топқа біріктірілуі мүмкін: ұйымдастырушылық және рәсімдік, психологиялық және логикалық манипуляциялар.