Применение облачных технологий рефераты и научные статьи
3,501 Применение облачных технологий Бесплатные рефераты: 401 - 425 (показаны первые 1,000 результатов)
-
Использование современных информационных технологий в процессе осуществления деятельности Пенсионным фондом России
ТИТУЛЬНИК СОДЕРЖАНИЕ Введение……………………………………………………………………………..3 1. Теоретические основы и значение информации в управленческой деятельности………………………………………………………………………...7 1. Понятие и значение информации в современном обществе……….7 2. Сущность информационных технологий…………………………..10 3. Информационное обеспечение процесса управления и роль информационных технологий в процессе электронной обработки информации………………………………………………………………………..16 4. Влияние современных информационных технологий на процесс государственного управления…………………………………………………….23 1. Использование современных информационных технологий в процессе осуществления деятельности Пенсионным фондом России……………………35 1. Характеристика объекта исследования…………………………….35 2. Анализ применения современных информационных технологий в ПФР…………………………………………………………………………………40 1. Мероприятия по совершенствованию
Рейтинг:Размер документа: 16,548 Слов / 67 СтраницОтправлено: Май 7, 2018 -
Разработка веб-приложения на основе технологии «MVC»
________________ оглавление ВВЕДЕНИЕ 5 1 постановка задачи 7 2 описание программы 8 2.1 Схема алгоритма программы 8 2.2 Описание структурных частей программы 10 3. руководство пользователя 12 3.1 Описание работы программы 12 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 18 Список использованных источников 19 Приложение 20 Листинг моделей 20 Листинг представлений 22 Листинг контроллеров 24 ________________ ВВЕДЕНИЕ В настоящее время Интернет становиться все более развитой средой для осуществления коммуникаций с потребителями. В тоже время, существенным является и тот факт, что Интернет
Рейтинг:Размер документа: 4,256 Слов / 18 СтраницОтправлено: Май 9, 2018 -
Использование технологий на уроках русской литературы в 11 классе
ФГАОУ ВО «Северо-Восточный федеральный университет им. М.К. Аммосова» Филологический факультет Кафедра методики преподавания русского языка и литературы РЕФЕРАТ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТЕХНОЛОГИЙ НА УРОКАХ РУССКОЙ ЛИТЕРАТУРЫ в 11 КЛАССЕ Выполнил: студент 2 курса группы РО-ПФД-16 Николаева Ванесса Владимировна Проверил: Никонова Н. И. Якутск, 2018 Содержание Введение..................................................................................................................3 Глава 1. Глава 1.1 Применение информационных технологий - необходимое условие развития современного образования....................................................................5 Глава 1.2 Использование компьютерных технологий на уроках литературы.............................................................................................................11 Глава 2. Практическая часть ..............................................................................................15 Заключение.............................................................................................................21 Список использованной литературы…...............................................................23 Введение
Рейтинг:Размер документа: 4,051 Слов / 17 СтраницОтправлено: Май 10, 2018 -
Технологии управления ЖКХ
Министерство образования и науки Российской Федерации ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «ОРЕНБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Институт менеджмента Кафедра государственного и муниципального управления КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА по дисциплине «Анализ финансово-хозяйственной деятельности муниципального образования » Технологии управления ЖКХ ОГУ 38.03.04.6017.391 ОО Руководитель работы канд. экон. наук, доцент каф. ГиМу Харькова Ольга Михайловна «____»_______________ 2018 г. Исполнитель студент группы З-14ГиМу(МУ)(ОГАУ) Шабаева Рамзия Рафиковна «____»_______________ 2018 г. Оренбург 2018 Аннотация Контрольная работа посвящена теме «Технологии управления ЖКХ». Во введении
Рейтинг:Размер документа: 11,669 Слов / 47 СтраницОтправлено: Май 11, 2018 -
Технология и организация гостиничных услуг клиентам разных категорий (категория «участники конференций»)
Введение Актуальность курсовой работы. Индустрия гостеприимства – это динамично развивающаяся сфера экономики, которая имеет главную задачу – удовлетворение потребностей клиентов. Организация обслуживания в индустрии гостеприимства – это важный фактор, что обуславливает влияние на качество процесса обслуживания, на финансово-экономическую эффективность функционирования, процесс управления гостиничным предприятием. Организация процесса обслуживания в гостиницах является стандартной по этому типу предприятий, одновременно в каждом предприятии согласно размерам, структуры организации, категории, типа (ориентации на рыночный сегмент). Одним из важнейших сегментов гостиничного бизнеса
Рейтинг:Размер документа: 8,082 Слов / 33 СтраницОтправлено: Май 11, 2018 -
Игровые технологии в начальной школе
Оглавление Введение 3 Глава 1. Игровая деятельность 6 1.1. Сущность детской игры 6 1.2. Функции детской игры 9 Глава 2. Игровые технологии в начальной школе 12 2.1. Значение применения игровых технологий в начальной школе 12 2.2. Использование игровых технологий в начальной школе 17 Заключение 23 Литература 24 ________________ Введение На сегодняшний день, школе необходима такая организация собственной деятельности, которая могла бы обеспечить развитие индивидуальных особенностей и творческого отношения к жизни со стороны каждого ученика, была
Рейтинг:Размер документа: 4,158 Слов / 17 СтраницОтправлено: Май 11, 2018 -
Технология и организация спортивно-оздоровительного туризма
Факультет: Экономики и менеджмента Кафедра: Менеджмента Направление: Менеджмент Направленность (профиль): Управление малым бизнесом (блок дисциплин «Туристический бизнес») ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА на тему: «Технология и организация спортивно-оздоровительного туризма» Москва 2016 ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1. Теоретико-методологические основы технологии и организации спортивно-оздоровительного туризма 5 1.1. Сущность и особенности спортивно-оздоровительного туризма 5 1.2. Горный туризм, как разновидность спортивно-оздоровительного туризма 9 1.3. Особенности технологического процесса разработки туров 15 ГЛАВА 2. Анализ предприятия ООО «Путешественник» 29 2.1. Финансово-хозяйственная характеристика предприятия
Рейтинг:Размер документа: 11,792 Слов / 48 СтраницОтправлено: Май 12, 2018 -
Особенности оформления товаров под таможенной процедурой «уничтожения» и проблемные аспекты применения таможенной процедуры
ОГЛАВЛЕНИЕ Введение…………………………………………….……………………..……...3 Глава 1. Теоретические основы таможенных процедур 1.1 Понятие, классификация, сущность и содержание таможенных процедур………....…………………………………………..………….......6 1.2 Порядок и документальное оформление помещения товаров под таможенную процедуру уничтожения…………………………………......10 Глава 2. Особенности оформления товаров под таможенной процедурой «уничтожения» и проблемные аспекты применения таможенной процедуры 2.1 Особенности оформления таможенной декларации на товары, помещаемые под таможенную процедуру «уничтожения»..…………..20 2.2 Проблемные аспекты применения таможенной процедуры уничтожения………..….……..……………………………......................25 Заключение……………………………………………………………………...29 Список использованных источников...………………………………….…..31 ВВЕДЕНИЕ Деятельность таможенных органов в настоящее время ориентирована как на
Рейтинг:Размер документа: 5,798 Слов / 24 СтраницОтправлено: Май 12, 2018 -
Технологии социальной реабилитации пожилых людей, проживающих в сельской местности
Министерство образования и науки РТ ГБОУ СПО «Бугульминский профессионально-педагогический колледж» КУРСОВАЯ РАБОТА Технологии социальной реабилитации пожилых людей, проживающих в сельской местности БППК.О. 040401.02 СР-15 Руководитель: _________________________ Н.А.Асадуллина Выполнила: _______________________________Олейникова.М.А Бугульма, 2017 СОДЕРЖАНИЕ Введение 3 1 Теоретический обзор по проблеме изучения технологии социальной реабилитации пожилых людей, проживающих в сельской местности…… 6 1.1 Общая характеристика пожилых людей как социальной группы………………………………………………………………………… 1.2 Основные формы социальной реабилитации граждан пожилого возраста………………………………………………………………………... 1.3 Технологии социальной реабилитации людей пожилого возраста проживающих в
Рейтинг:Размер документа: 9,928 Слов / 40 СтраницОтправлено: Май 12, 2018 -
Внедрение цифровых технологий в сфере складской логистики России
ВНЕДРЕНИЕ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В СФЕРЕ СКЛАДСКОЙ ЛОГИСТИКИ РОССИИ (INTRODUCTION OF DIGITAL TECHNOLOGIES IN THE SPHERE OF WAREHOUSE LOGISTICS IN RUSSIA) В статье рассматриваются примеры основных цифровых технологии в сфере складской логистики, которые набирают свою популярность в России. Выявлены барьеры, препятствующие активному внедрению данных технологий в складские комплексы компаний России. In article examples of the main digital technologies in the sphere of warehouse logistics which gain the popularity in Russia are reviewed. The barriers interfering active
Рейтинг:Размер документа: 1,172 Слов / 5 СтраницОтправлено: Май 12, 2018 -
Основания и условия применения условного осуждения
Содержание Введение…………………………………………………………………………..3 Глава 1. Понятие, сущность и правила применения условного осуждения…………………………………………………………………………5 1.1 Понятие и юридическая природа условного осуждения……………..…….5 1.2 Понятие и значение испытательного срока при применении условного осуждения, его продолжительность………………………………………...…...7 1.3 Дополнительные виды наказаний при условном осуждения…...………...13 Глава 2. Основания и условия применения условного осуждения...……16 2.1 Обстоятельства и условия целесообразности назначения условного наказания…………………………………………………………………………16 2.2 Обязанности и значение испытательного срока при условном осуждении……………………………………………………………………..…21 2. 3. Отмена условного осуждения или продление испытательного срока….29 Заключение…………………...…………………………………………………34 Библиографический список……………………………………..……………36 Введение
Рейтинг:Размер документа: 7,891 Слов / 32 СтраницОтправлено: Май 13, 2018 -
Перспективы развития инновационной технологии блочных цепей блокчейн
ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ТЕХНОЛОГИИ БЛОЧНЫХ ЦЕПЕЙ БЛОКЧЕЙН Блокчейн — распределенная база данных, которая содержит информацию обо всех транзакциях, проведенных участниками системы. Информация хранится в виде «цепочки блоков», в каждом из которых записано определенное число транзакций. Ключевое свойство системы — распределенность. Не существует единого места, где располагаются все записи реестродержателя или банка. Они хранятся на разных компьютерах, и их подлинность проверяется участниками сети, а не единым контролирующим органом. [1, с. 720] Существует множество преимуществ использования технологии
Рейтинг:Размер документа: 671 Слов / 3 СтраницОтправлено: Май 13, 2018 -
Виды порядок и условия применения единых ставок таможенных платежей при перемещении физическими лицами через Таможенную границу Таможен
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» ИНСТИТУТ ГОСУДАРСТВА И ПРАВА КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА по дисциплине «Таможенные платежи в отношении товаров, перемещаемых физическими лицами» ТЕМА «Виды порядок и условия применения единых ставок таможенных платежей при перемещении физическими лицами через Таможенную границу Таможенного союза» студента 4 курса специальности Таможенного дело очная форма обучения, группа 26ТД 132 Малюк А.В. Проверила: К.Э.Н. Лу Тюмень, 2017 Регистрационный номер (кафедра) Дата ________________
Рейтинг:Размер документа: 6,432 Слов / 26 СтраницОтправлено: Май 14, 2018 -
Разработка предложений по использованию интернет - технологий в государственном и муниципальном управлении
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ НИЖЕГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ им.Н.И. ЛОБАЧЕВСКОГО ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА И ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА БАКАЛАВРА РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ИНТЕРНЕТ- ТЕХНОЛОГИЙ В ГОСУДАРСТВЕННОМ И МУНИЦИПАЛЬНОМ УПРАВЛЕНИИ Н.Новгород, 2017 г. ________________ Реферат Объект исследования – деятельность администрации Нижегородского района совместно с ТОС микрорайона «Усиловский». Цель работы – изучить потребности использования информационных технологий в управление муниципалитетом и создать предложения
Рейтинг:Размер документа: 11,104 Слов / 45 СтраницОтправлено: Май 14, 2018 -
Технологии смежных продаж SPA, Wellness на примере турфирмы «ТринКонсалт» г. Ростов-на-Дону
Содержание Введение 3-4 1. Теоретические особенности продаж в туризме по технологии смежных программ 1.1 Основные приемы продаж в туризме 5-8 1.2 Характеристика продаж смежных программ 8-10 1.3 Особенности продаж смежных программ SPA, Wellness, Luxury leisure 11-17 2 Технологии смежных продаж SPA, Wellness на примере турфирмы «ТринКонсалт» г. Ростов-на-Дону 2.1 Общая характеристика туристической фирмы «ТринКонсалт». 18-20 2.2 Описание ключевых направлений в SPA, Wellness турфирмы «ТринКонсалт» 21-23 2.3 Оценка технологий смежных продаж турфирмы «ТринКонсалт» 23-26 Заключение 26-28
Рейтинг:Размер документа: 4,353 Слов / 18 СтраницОтправлено: Май 14, 2018 -
Технология изготовления шкафа для книг
Содержание Введение 1. Техническая характеристика изделия…………………………………………………..4 2. Разработки технологического процесса изготовления изделия………………………5 1. Разработка технологических карт………………………………………………………5 2. Разработка схемы технологического процесса………………………………………...6 1. Расчет потребного количества сырья основных и вспомогательных материалов…..8 2. Расчет потребного количества технологического оборудования…………………..14 3. Планировка технологического оборудования в цехе………………………………20 1. Методика расчета площади цеха…………………………………………………….21 2. Выбор и расчет габаритов цеха……………………………………………………….22 Список используемой литературы Введение Курсовой проект выполняется студентами параллельно с изучением курса «Технология изделий из древесины» с целью закрепления знаний и приобретения
Рейтинг:Размер документа: 5,330 Слов / 22 СтраницОтправлено: Май 14, 2018 -
Применение методов расчета социально-экономической эффективности защитных мероприятий на предприятии (на примере ГРК «Ривьера»)
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ НАБЕРЕЖНОЧЕЛНИНСКИЙ ИНСТИТУТ (ФИЛИАЛ) ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО АВТОНОМНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «КАЗАНСКИЙ (ПРИВОЛЖСКИЙ) ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Кафедра производственного менеджмента КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА по дисциплине: «Менеджмент безопасности» на тему: «Применение методов расчета социально-экономической эффективности защитных мероприятий на предприятии (на примере ГРК «Ривьера»)» Выполнил: Студент группы 4162211 Шадрина Н.В. _______________(подпись) «____» __________20__г. Проверил: к.э.н., доцент Прошкина О.В. ______________ (подпись) «____» __________20__г. Набережные Челны 2017 Содержание Введение 3 1 Теоретические аспекты оценки социально-экономической эффективности защитных
Рейтинг:Размер документа: 3,110 Слов / 13 СтраницОтправлено: Май 14, 2018 -
Планирование человеческих ресурсов: общая характеристика процесса, основные методы и технологии планирования, результаты планирования
http://cs621220.vk.me/v621220288/d74b/LYbfo18QrLc.jpg МИНОБРНАУКИ РОССИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Балтийский государственный технический университет «ВОЕНМЕХ» им. Д.Ф. Устинова» (БГТУ «ВОЕНМЕХ» им. Д.Ф. Устинова) БГТУ.СМК-Ф-4.2-К5-01 Факультет И ИНФОРМАЦИОННЫЕ И УПРАВЛЯЮЩИЕ СИСТЕМЫ шифр наименование Кафедра И2 Инжиниринг и менеджмент качества шифр наименование Дисциплина Управление проектами Реферат на тему: «Планирование человеческих ресурсов: общая характеристика процесса, основные методы и технологии планирования, результаты планирования» Выполнила: студентка гр. И2М31 Лисина А.В. Проверил: доктор экономических наук, профессор Стешин А.И. Оценка « »
Рейтинг:Размер документа: 4,345 Слов / 18 СтраницОтправлено: Май 14, 2018 -
Использование кейс-технологии на уроке литературы при изучении творчества В.Г. Короленко (на материале повести «В дурном обществе»)
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ БИРСКИЙ ФИЛИАЛ ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «БАШКИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Факультет Филологии и Межкультурных Коммуникаций Кафедра филологии Курсовая работа Использование кейс-технологии на уроке литературы при изучении творчества В.Г. Короленко (на материале повести «В дурном обществе») Выполнил: студент 4 курса ФимК факультета очной формы обучения группа 41группа Батухтин И.Ю. Научный руководитель: к.филол. н., доцент, зам. дек. по восп. раб. Бурцева Е.А. Бирск – 2017 Содержание Введение…………………………………………………………………………...3 Глава I.
Рейтинг:Размер документа: 9,615 Слов / 39 СтраницОтправлено: Май 15, 2018 -
Формирование предпринимательской культуры на уроках технологии
РЕФЕРАТ Дипломная работа 69 страниц, 15 рисунков, 1 таблица, 29 источников. «Формирование предпринимательской культуры на уроках технологии». Объект: процесс обучения учащихся старших классов общеобразовательной школы. Предмет: элективный курс «Основы предпринимательства». Цель: сформировать предпринимательскую культуру на уроках технологии. Методы исследования: анализ психолого-педагогической литературы и научно-методического обеспечения экономического, технологического, обществоведческого образования и предпринимательской подготовки школьников; обобщение. В результате работы проанализирована психолого-педагогическая и научно-методическая литература по теме, определены психолого-педагогические основы включения школьников в предпринимательскую деятельность, разработан элективный курс
Рейтинг:Размер документа: 16,798 Слов / 68 СтраницОтправлено: Май 16, 2018 -
Технология обработки платья халата
МИНИСТЕРТСВО ОБРАЗОВАНИЯ НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «КУБАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНЕВРСИТЕТ» Кафедра дизайна костюма Лабораторная работа №2 Платье-халат Работу выполнила ____________________________Д.Б. Магомедшапиева Факультет архитектуры и дизайна __________________ 3 курс _________ Направление _______________________искусство костюма и текстиля Научный руководитель ___________________________________Т.А. Лопай Краснодар 2017 1. Проектная часть Таблица 1- Технический рисунок 2. Конструкторская часть. 2.1 Таблица 2- Лекала основных деталей 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
Рейтинг:Размер документа: 374 Слов / 2 СтраницОтправлено: Май 16, 2018 -
Технология производства лимонной кислоты
Содержание Введение ………………………………………………………..………….. 2 1 Физико-химические закономерности производства лимонной кислоты …………….…………………………..…….……………...…….. 5 1.1 Кинетика процесса ферментации при производства лимонной кислоты. Модель Михаэлиса-Ментен……………..……..…………...….. 5 1.2 Катализаторы для процесса производства лимонной кислоты…………. ………….………………………………….…...…....... 7 2 Технологическая схема производства лимонной кислоты …...….…... 8 3 Экология производства лимонной кислоты……………….…....…..... 14 Заключение……………………………………………………….…..…... 17 Список использованной литературы…………………………..………... 19 Введение Лимонная кислота на сегодняшний день является самым популярным подкислителем, она выступает как антиокислитель и синергист антиокислителей, но и к тому же позволяет
Рейтинг:Размер документа: 2,650 Слов / 11 СтраницОтправлено: Май 16, 2018 -
Технологии шестого технологического уклада в России
УДК 504.062.2 ТЕХНОЛОГИИ ШЕСТОГО ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО УКЛАДА В РОССИИ © В.Ю. Конюхов1, К.Н.Чиган2. Иркутский национальный исследовательский технический университет, Российская Федерация, 664074, г. Иркутск, ул. Лермонтова, 83. Аннотация. Рассмотрены некоторые аспекты развития технологического уклада в России. Приведены данные по анализу специфических особенностей экономики в период четвертого, пятого и перехода к шестому технологическому укладу. Ключевые слова: технологический уклад, NВIС -технологии, НИОКР, CALS-технологии. TECHNOLOGIES OF SIXTH TECHNOLOGICAL STRUCTURE IN RUSSIA V. Konyukhov, K. Chigan. Irkutsk National Research Technical University,
Рейтинг:Размер документа: 1,438 Слов / 6 СтраницОтправлено: Май 16, 2018 -
Технология проведения контроля хозяйственных операций основных средств
Введение 4 1 Экономическая сущность контроля 5 1.1. Сущность, назначение, функции, классификация и организационные формы контроля 5 1.2. Аннотированный обзор законодательно-нормативных документов по учету и контролю хозяйственной деятельности 8 2. Организация проведения контроля хозяйственных операций по учету основных средств. 11 2.1. Задачи контроля хозяйственных операций по учету основных средств и источники информации для проведения проверки 11 2.2. Оценка системы организации бухгалтерского учета и внутреннего контроля основных средств 12 2.3. Планирование проведения контроля основных средств 19
Рейтинг:Размер документа: 3,578 Слов / 15 СтраницОтправлено: Май 16, 2018 -
Технология работы с жалобами клиентов в гостинице на примере различных средств размещения Красноярского края
Черно белый лого краевое государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Красноярский колледж сферы услуг и предпринимательства» Группа II-2 Работа защищена с оценкой Специальность 43.02.11 _______________________ Дисциплина: МДК. 02.01 «____»_____________2018 г. ТЕХНОЛОГИЯ РАБОТЫ С ЖАЛОБАМИ КЛИЕНТОВ В ГОСТИНИЦЕ НА ПРИМЕРЕ РАЗЛИЧНЫХ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ КУРСОВАЯ РАБОТА РК 18 43.02.11 191\1 Разработчик А.С. Болонева Руководитель работы Т. Г. Серболина КРАСНОЯРСК 2018 СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1.ФОРМЫ ПРЕТЕНЗИЙ И ЖАЛОБ КЛИЕНТОВ ГОСТИНИЦЫ 5 2.ПРОБЛЕМА ЖАЛОБ В ГОСТИНИЦЕ 7 3.ПРИЧИНЫ
Рейтинг:Размер документа: 5,327 Слов / 22 СтраницОтправлено: Май 16, 2018