Технологические тренды: реализация проектов сервисов доставки

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ТРЕНДЫ:

РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЕКТОВ СЕРВИСОВ ДОСТАВКИ

Аннотация. В данной статье рассматривается анализ проектов в сфере доставки и успешно реализованных практик на изучаемом рынке, с целью выявления технологических трендов в сервисе доставки.

Ключевые слова: ПРОЕКТ, СЕРВИС ДОСТАВКИ, РИТЕЙЛЕР, КОМПАНИЯ.

В Российской Федерации сервисы доставки, как отдельная сфера услуг, стремительно начал развиваться не так давно благодаря росту популярности онлайн-шопинга и покупок с доставкой. Ввиду ситуации с коронавирусной инфекцией COVID-19, поразившей весь мир, очевидно, что сервис доставки – это долгосрочный тренд, который будет популяризироваться в дальнейшем его развитии.

В данном исследовании проанализированы реализованные проекты в сфере доставки и технологические тренды организаций, занимающихся доставкой товаров.

Одним из первых реализованных проектов доставки продуктов питания и промышленных товаров на дом являлась компания «Утконос», которая ведет свою деятельность уже более 17 лет. Сервис активно набирал обороты, и к 2007 году клиентская база составила более 200 тыс. человек, а число точек по РФ достигло отметки в 220 единиц. Однако для такого стремительного роста система была недостаточно проработана, так как компания не учла фактор скорости и рентабельность имела отрицательный показатель из-за того, что «Утконос» оказался гибридом офлайн- и онлайн-ритейлера. Компания не была готова перейти полностью в онлайн-продажи, поэтому по данным «СПАРК-Интерфакс» в разные годы убытки компании составляли от 775 млн до 2,5 млрд рублей при выручке 4-9 млрд рублей. В итоге к 2010 году основной акционер глава «Северстали» Алексей Мордашов не смог деньгами вытянуть ритейлера из банкротства, и данный проект в сфере доставки считается менее удачным.

В 2013 году группа инвестиционных аналитиков запустила сервис Instamart, позже переименованный в «СберМаркет». В отличие от «Утконоса» для данного сервиса приоритетом