Сравнительная характеристика российских компьютерных систем бронирования Сирена и Алеан

РОССИЙСКАЯ МЕЖДУНАРОДНАЯ АКАДЕМИЯ ТУРИЗМА

МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ

КОЛЛЕДЖ ГОСТИНИЧНОГО СЕРВИСА

                                  Курсовая  работа

ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ

ПМ 01  «Организация и контроль текущей деятельности службы приема и  размещения

на тему: Сравнительная характеристика российских компьютерных систем бронирования Сирена и Алеан

выполнил студент ___курса ___группы

ФИО Нестеренко И.Р.

Проверил

ФИО

                                                              оценка _____________

Москва, 2025_ г.

Содержание

Введение        3

1. Основные характеристики и функциональные возможности систем Сирена и Алеан        5

1.1. Структура и функционал компьютерной системы бронирования Сирена        5

1.2. Структура и функционал компьютерной системы бронирования Алеан        9

Глава 2. Сравнительный анализ российских компьютерных систем бронирования Сирена и Алеан        12

2.1 Анализ компьютерной системы бронирования Алеан        12

2.2 Анализ компьютерной системы бронирования Сирена        14

Заключение        18

Список использованных источников и литературы:        20

Введение

Информационно-коммуникационные технологии стремительно проникают во все сферы человеческой деятельности, включая туризм и гостеприимство. Они играют ключевую роль в успешном развитии предприятий индустрии туризма, значительно повышая их эффективность и конкурентоспособность.

В современном мире компьютерные системы бронирования играют важную роль в организации путешествий и туризма. Они позволяют туристам быстро и удобно бронировать авиабилеты, отели и другие услуги, а отелям и другим объектам размещения – эффективно управлять процессом продаж и контролировать динамику реализации услуг.

Данная тема является актуальной в настоящее время, так как системы бронирование повышают эффективность деятельности предприятия и облегчают работу менеджерам по продаже тех или иных услуг, в связи с чем необходим анализ функциональных возможностей и преимуществ каждой из систем для определения их конкурентоспособности на рынке туристических услуг.

Цель исследования: провести сравнительный анализ российских компьютерных систем бронирования Сирена и Алеан.

Задачи исследования:

Изучить основные характеристики и функциональные возможности систем Сирена и Алеан.

Сравнить преимущества и недостатки каждой из систем.

Оценить перспективы развития и модернизации систем в будущем.

Предмет исследования – функциональные возможности, преимущества и недостатки систем Сирена и Алеан, а также перспективы их развития.

Объект исследования - компьютерные системы бронирования Сирена и Алеан.

Методы исследования: анализ литературных источников, сравнение, обобщение, систематизация информации.

1. Основные характеристики и функциональные возможности систем Сирена и Алеан

1.1. Структура и функционал компьютерной системы бронирования Сирена

Компьютерная система бронирования «Сирена» была разработана для автоматизации процессов бронирования и продаж авиаперевозок на территории бывшего СССР. Из-за недостаточного развития отечественной компьютерной техники и существующих на тот момент ограничений на импорт мощных вычислительных систем, система «Сирена» начала развиваться по централизованной модели. Вместо создания единого высокопроизводительного вычислительного центра возникло множество небольших центров, между которыми был распределен ресурс авиаперевозчиков.