Розробка туру для туристичного агентства «Join UP!»

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

ОДЕСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ПОЛІТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

ІНСТИТУТ БІЗНЕСУ ЕКОНОМІКИ ТА ІНФОРМАЦІЙНИХ

ТЕХНОЛОГІЙ

КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТУ ЗОВНІШНЬОЕКОНОМІЧНОЇ ТА ІННОВАЦІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Розрахунково-графічна робота

З дисципліни «Міжнародний туроперайтинг»

тема: «Розробка туру для туристичного агентства «Join UP!»»

                                                                            Виконала студентка групи

ОВ-172

                                                                    Букорос Є.О.

                                                                   Перевірила: Ковалик О.А.

                                                               Оцінка:_____________

М. Одеса

2020

ЗМІСТ

ВСТУП......................................................................................................................2

РОЗДІЛ I ХАРАКТЕРИСТИКА ДІЯЛЬНОСТІ ТУРИСТИЧНОГО

ПІДПРИЄМСТВА «JOIN UP!»...............................................................................4

1.1. Загальна характеристика підприємства «Join UP!»........................................4

1.2 Основні напрямки діяльності турфірми «Join UP!»........................................6

1.3  Організаційна діяльність «Join UP!»................................................................9

1.4 Вивчення маршрутів за якими працює компанія «Join UP!»........................13

1.5  Організація договірних відносин на підприємстві «Join UP!»…………….14

1.6 Організація обслуговування туристів на підприємстві ««Join UP!».........................................................................................................................16

РОЗДІЛ IІ РОЗРОБКА ТУРУ В М. ЛЬВІВ..........................................................22

2.1. Інформація про місто .....................................................................................17

ВИСНОВОК...........................................................................................................46

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ.......................................................50

ВСТУП

Актуальність розрахунково-графічної роботи: в сучасному світі багато уваги приділяється різним видам діяльності, включно і туристичним послугам. Але така тема як «Розробка туру для туристичного агентства» завжди залишається актуальною через зміну менталітету, культури, мистецтва різних країн та міст,  і на вивчення її виділяється значна кількість ресурсів.

Основою для розрахунково-графічної роботи є туристичне підприємство «Join UP!».

«Join UP!» – багатопрофільний український туроператор. Найбільша цінність, як зазначають у туристичній компанії – це їх співробітники. Працівники «Join UP!» – це справжні професіонали, які люблять свою справу, вміють працювати та дружити. Володіючи великим професійним досвідом в сфері виїзного туризму, компанія «Join UP!» пропонує на українському туристичному ринку тільки високоякісний турпродукт.

Місія «Join UP!» полягає в тому, щоб максимально сприяти створенню цивілізованого туристичного ринку, де відносини в ланцюжку клієнт - агент - оператор засновані на взаємній довірі і повазі. Кінцева мета діяльності компанії – зробити якісний відпочинок доступним для всіх категорій населення країни.

Бренд «Join UP!» позиціонується на українському ринку як марка надійності та якості, що накладає особливу відповідальність на діяльність компанії і є стимулом для подальшого розвитку і вдосконалення.

Обєкт дослідження: «Join UP!».

Предмет дослідження: розробка екскурсійного туру  в м. Львів Україна.

Завдання роботи: надання загальної характеристики підприємства «Join UP!»; вивчення основних напрямків діяльності турфірми «Join UP!»; оргінізаційної діяльності «Join UP!»;вивчення маршрутів за якими роботає компанія «Join UP!»; організації договірних відносин на підприємстві «Join UP!»; організації обслуговування туристів на підприємстві «Join UP!»; розробка туру в м. Львів Україна.