Отчет по практике в ООО «Евросеть»

Отчет по практике по менеджменту

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3

1. Изучение предприятия........................................................................................5

1.1  Характеристика  объекта  практики…………………………………………5

1.2 Коммерческая  деятельность  организации……………………………..….18

1.3  Эффективность розничных продаж ООО «Евросеть»……………………27

1.4  Логистика  товародвижения…………………………………………….….34

2. Основы менеджмента........................................................................................36

2.1 Организационная  структура  управления  предприятием..........................36

2.2   Функции  менеджмента  на  предприятии..................................................38

2.3  Методы  управления  предприятием............................................................39

2.4  Управление  маркетингом  торговой  организации…………………….....43

2.5 Стратегическое  управление  торговой  организацией……………………52

2.6  Стили  руководства  и  требования  к  менеджерам....................................58

3. Управление персоналом....................................................................................59

1.4 Управление  персоналом  в  ООО «Евросеть» ………………….…………59

1.8 Мотивация  трудовой  деятельности  персонала..........................................60

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….64

СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………...67

ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………….70

ВВЕДЕНИЕ

Торговля — неотъемлемый  элемент рыночного хозяйства, определяющий  его  суть  и  общественное назначение. Торговый бизнес, как опорная составляющая  развитых экономических отношений во   многом   способствует   решению    главной  задаче общественного  производства — удовлетворение разносторонних  потребностей людей. Именно торговля, реализуя  произведенную  потребительную стоимость, связывает   производство с потреблением и  поддерживает баланс между  спросом  и  предложением.

В течение длительного времени  регулирование  сферы обращения основывалось преимущественно на прямом   администрировании, а роль экономических  законов, присущих рыночным отношениям, игнорировалась, в мировой  практике экономические   регуляторы  не использовались, планирование развития торговли основывалось на возможностях производства, а  не  на  потребностях  населения.  

С  началом экономических   реформ 90-х гг. страна вступила  в   новый исторический этап своего развития. Формирование   механизмов и  инструментов рыночной экономики    предполагает   необходимость  кардинальных изменений  и  в  сфере  торговли.

«Евросе́ть» — российская компания-ритейлер, владеющая одноимённой сетью салонов сотовой связи. «Евросеть» и её основатель Евгений Чичваркин получили широкую известность в стране благодаря ярким рекламным кампаниям, эпатажному имиджу, а также конфликту с правоохранительными органами, приведшему к эмиграции Чичваркина. В 2006 году компания занимала 37 % российского рынка сотовых телефонов. Штаб-квартира находится в Москве.

Целью  написания  отчета  по  ООО  «Евросеть»,  является:  показ  основных  результатов  деятельности  предприятия  в  финансовой, хозяйственной   и  др. сферах  деятельности  предприятия.

1. Изучение предприятия

1.1  Характеристика  объекта  практики

"Евросеть" - крупнейшая компания, работающая на российском рынке сотового ритейла, ведущий дилер крупнейших операторов связи. Занимает 52% всего рынка, и 36,1% в сегменте продаж мобильных телефонов (собственные оценки, результаты 2007 года). По данным газеты Ведомости, рыночная доля "Евросети" в 2007 г. (в штуках) составила 34,8% против 41,3% в 2006 г. Основными направлениями деятельности компании являются розничная торговля сотовыми телефонами, цифровыми фотоаппаратами, телефонами DECT, персональным аудио, аксессуарами, подключение к операторам связи и оказание информационных услуг клиентам. С марта 2007 в Поволжье действует виртуальный оператор сотовой связи "Евросеть".