Моя идеальная организация

Эссе на тему: «Моя идеальная организация»                      

«Идеальная организация - это организация, которая позволяет достичь своих целей хозяевам, менеджменту и персоналу. При этом миссия такой организации востребована в среде, а клиент выбирает ее продукцию потому, что она имеет конкурентное преимущество»

М. Иванов.

 Мои представления о подобной организации воплотились в образе пекарни «Старые традиции». Представим, что эта небольшая пекарня располагается в спальном районе, в шаговой доступности для местных жителей, тем самым предоставляя потребителям возможность всегда иметь на столе свежую выпечку, несмотря на относительную отдаленность от гипермаркетов. Это один из главных критериев идеальной организации для меня – её способность приносить ощутимую пользу потребителям и создавать комфортные условия для приобретения товаров, ведь «клиент всегда прав».

Для удобства у пекарни имелся бы свой сайт или профиль в Instagram, где ежедневно публиковалась имеющаяся выпечка, информация об акциях и специальных предложениях, а также принимались заказы и проводились небольшие конкурсы и розыгрыши. Действовала бы служба доставки, при определенной сумме заказа бесплатной. Говоря о службе доставки, хочу заметить, что это либо пешая курьерская доставка, либо велосипедный транспорт, ведь моя идеальная организация должна заботиться об экологии и пропагандировать заботу об окружающей среде.

Выпечка в пекарне всегда бы была свежей, с учетом отзывов и предложений покупателей и я считаю, что это вполне реализуемое заявление, ведь речь идет не о масштабном производстве, на котором поддержание и оценка качества требует немалых усилий. Любой покупатель мог бы оставить свой отзыв на тот или иной товар как в онлайн режиме, так и в книге отзывов. Ведь как бы ни старалась организация завоевать расположение потребителей, ничего не выйдет, если голос «по ту сторону кассы» не будет услышан.

Оправдывая название, продукция пекарни производилась бы по рецептам, проверенным временем без вредных добавок, продлевающих срок хранения и улучшающих вкус. Обязательно бы имелась диетическая продукция. Я всей душой переживаю за аллергиков и просто за людей, которые придерживаются здорового питания, поэтому моя идеальная организация непременно бы поддерживала людей в этом, помогала бы им справляться с болезнями и диетами.